Философия качества - (лекции)
p>Это значительно усилило у них значение управления эффективностью и качеством, т. к. совершенствование УК прямо относится к самым сущест венным интенсивным факторам развития экономики (Япония-без ресурсов природных).Отметим:
Единство качества и интенсивного количества - определяет
"количественность качества", т. е. является принципиальным основанием измеримости качества.
Изменение внутреннего количества качества--- интенсивного коли чества определяет динамику качества.
-------------------------------¬
Здесь ¦ 2 принципа динамики качества ¦
L---T---------------------T----
---------+-¬ -----+-------------¬
¦ принцип ¦ ¦принцип жизненного¦
¦отражения ¦ ¦ цикла ¦
L----------- L------------------
ПРИНЦИП ОТРАЖЕНИЯ- перенос (отражение) КАЧЕСТВА ПРОЦЕССА НА КА ЧЕСТВО РЕЗУЛЬТАТА.
ОБРАЗУЕТСЯ "ТРИАДА КАЧЕСТВА"
-----T-------T----------T---
---------- ¦ L--------¬
----+----¬ -----+---¬ -----+-----¬
¦Качество¦ ¦Качество¦ ¦Качество ¦
¦системы ¦ ¦процесса¦ ¦результата¦
¦ Rs ¦ ¦ Rp ¦ ¦ Rr ¦
L--------- L--------- L----------
ПРИНЦИП ОТРАЖЕНИЯ ЗДЕСЬ ИМЕЕТ СМЫСЛ "системного наследования" -качество результата наследует качество процесса, системы, или:
(Rs в Rp) (Rp в Rr)
отображение отображение
Rs--------------------- Rp --------------------- Rr
¦ ¦
L------------------------------------------------
отображение (Rs в Rr)
Отображение (математическое) множества "X" в множество "Y"-соот ветствие в силу которого каждому элементу "х" множества "Х" соответс твует определенный элемент "y" множества "Y". При этом y - называется образом элемента х.
Пример: Глобус и земной шар-глобус результат отображения земного шара, географическая карта результат отображения земной поверхности.
Приблизимся к задачам курса, применительно к объектам, создавае мым трудом.
ПРИНЦИП ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА (ЖЦ).
ЖЦ объекта - образует цикл его качества.
Он состоит из фаз-подциклов.
-----------------------------------------------------------------¬ ¦ Ж И З Н Е Н Н Ы Й Ц И К Л ¦ ¦ ---------------¬ -------------¬ ---------------------------¬ ¦ ¦ ¦проектирование+--+производство+--+эксплуатация (потребление)¦ ¦ ¦ L--------------- L------------- L-----------T--------------- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ в чем разница пояснить ¦ L----------------------------------------------------------------
Каждый подцикл - комплексный процесс
ЖЦ на основе принципа отражения раскрывается как ЦЕПОЧКА ОТРАЖЕ НИЙ КАЧЕСТВ ПРОЦЕССОВ В КАЧЕСТВАХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТОВ:
Rпр----------- Rп -----------Rэ
¦ . ¦ . ¦
¦ . ¦ . ¦
¦ . ¦ . ¦
¦ . ¦ . ¦
Rпр----------- Rп -----------Rэ
где:
Rпр - качество процесса проектирования;
Rп - качество процесса производства;
Rэ - качество процесса эксплуатации;
Rпр - проектное качество продуктов труда;
Rп - производственное качество продуктов труда;
Rэ - эксплуатационное качество продуктов труда;
Таким образом здесь происходит отображение
< Rпр, Rп, Rэ >--------< Rпр, Rп, Rэ >
кортеж факторов -¬ --
(последователь- ¦ отображается ¦кортежем
ный набор) ¦ ¦факторов Rпр, Rп, Rэ
Rпр, Rп, Rэ -- L-
ЦЕПОЧКУ-"КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ В ЖЦ" называют "ДИНАМИЧЕСКИМ КАЧЕСТ ВОМ ЦИКЛА ЖИЗНИ" Rжц, а цепочку "КАЧЕСТВ РЕЗУЛЬТАТОВ"-"ОБОБЩЕННЫМ ДИ НАМИЧЕСКИМ КАЧЕСТВОМ РЕЗУЛЬТАТА" Rdr.
Rжц=< Rпр, Rп, Rэ >
Rdr=< Rпр, Rп, Rэ >
Тогда формула "ПРИНЦИПА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА"
------------------¬
¦ Rжц---------Rdr ¦
L------------------ , или
"ОБОБЩЕННОЕ ДИНАМИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО РЕЗУЛЬТАТА" есть отображение "ДИНАМИЧЕСКОГО КАЧЕСТВА ЦИКЛА ЖИЗНИ" или "ДИНАМИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО ЖЦ (Rжц) ОБЪЕКТА" отображается в "ОБОБЩЕННОМ ДИНАМИЧЕСКОМ КАЧЕСТВЕ РЕ ЗУЛЬТАТА".
--------------------¬
¦разработка изделий +------------- Пример с заводов L-------------------- Форда
-----------------------¬
¦разработка технологий +---------
L----------------------
--------------------------¬
¦создание опытных образцов¦
L-------------------------
------------------------¬
¦разработка системы +---------
¦контроля и исполнения ¦
L-----------------------
Таким образом:
качество есть:
1. - совокупность свойств;
2. - иерархическая система качеств частей объекта
(морфологическая структура качества);
3. - динамическая система свойств;
4. - это внутренний момент, выражающийся в законо
мерных связях составляющих частей (функцио
нальная структурность качества);
5. - основа существования объекта (взаимообуслов
ленность качества и объекта внешних и внутрен
них свойств);
6. - фактор единичности, специфичности объекта;
7. - определенная ценность (применительно к создава
емым человеком объектам) т. е. качество таких
объектов ценно. -иначе нет мотивов и не будет
создания.
Следовательно категория (kat) качества (R) - есть система ее частных суждений - определителей (дефиниций) - сложная многоаспектная категория:
kat(R)=< А, Б, В, Г, Д, Е, Ж >
где А.... Ж - частные суждения, характеризующие определенный аспект качества.
"Дефиниция"- лат. definitio-определение.
Выявления взаимосвязи категории "КАЧЕСТВО" с другими понятиями, раскрывающими его внутренние и внешние моменты - позволяют сделать вы вод:
КАЧЕСТВО-СЛОЖНАЯ МНОГОАСПЕКТНАЯ КАТЕГОРИЯ-она не может быть ОД НОЗНАЧНО определено одной какой-либо дефиницией, т. е. категория "КАЧЕСТВО" [ kat(R) ] есть система (единство) ее частных "суждений-оп ределителей":
kat(R)=< А, Б, В, Г, Д, Е, Ж >,
где: определитель А - отражает аспект свойства.
А - качество есть СОВОКУПНОСТЬ СВОЙСТВ (АСПЕКТ СВОЙСТВА);
определитель Б - отражает аспект структурности.
Б - качество СТРУКТУРНО (ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СИСТЕМА СВОЙСТВ или КАЧЕСТВ ЧАСТЕЙ ОБЪЕКТА);
определитель В - отражает аспект динамичности.
В - качество динамично - есть динамическая система свойств; определитель Г - отражает аспект определенности.
Г - качество - это СУЩЕСТВЕННАЯ ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ОБЪЕКТА (ПРО ЦЕССА), внутренний момент, выражающийся в закономерной
связи составляющих частей и конструирующий (определяющий
закономерности) условия развития ОБЪЕКТА. (Все объекты
отличаются - нет в мире ничего одинакового).
определитель Д - отражает аспект внешне-внутренней обуслов ленности.
Д - качество - основа существования объекта. Оно имеет двоя кую ОБУСЛОВЛЕННОСТЬ, раскрываемую через СИСТЕМУ МОМЕНТОВ
КАЧЕСТВА:
- свойство
- структуру
- систему
- границу
- целостность
- определенность
- устойчивость
- изменчивость
- количество
определитель Е - отражает аспект упорядоченности.
Е - качество - обуславливает единичность объекта, его специ фичность, упорядоченность.
определитель Ж - отражает аспект ценности.
Ж - качество создаваемых человеком объектов ЦЕННО.
В раздел ¦ Дилемма ценности:
Экономика ¦
качества ¦ - с одной стороны качество создается при ¦ определенных затратах
¦ - с другой стороны КАЧЕСТВО позволяет получить
¦ ПОТРЕБИТЕЛЮ И ПРОИЗВОДИТЕЛЮ определеннный
¦ полезный эффект.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА
отношение полезного эффекта от повышения качества к
затратам на повышение качества.
С понятием ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАЧЕСТВА связано понятие
"ИНТЕНСИФИКАЦИЯ"
¦ ¦
------------------- L--------------¬
¦ ¦
в статике в динамике
интенсификация интенсификация
функционирования развития
¦ ¦
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
