Постановка маркетинга в АО "Вятский торговый дом" - (курсовая)
p>Требовать от подразделений предприятия представления материалов, необходимых для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела.Вносить предложения, учитывающие требования потребителей по развитию и внедрению в реализуемый ассортимент новых изделий, повышению качества и конкурентоспособности предоставляемых услуг.
Определять основные направления деятельности отдела, устанавливать круг вопросов, относящихся к обязанностям сотрудников, характер работы, их ответственность, утверждать должностные инструкции для сотрудников отдела. Вносить предложения о премировании работников в соответствии с действующими на предприятии системами оплаты труда.
Налагать в соответствии с трудовым законодательством дисциплинарные взыскания на работников отдела за нарушение трудовой и производственной дисциплины. Привлекать в установленном порядке специалистов научно-исследовательских учреждений и учебных заведений, а также работников предприятия для проведения исследований по изучению конъюнктуры рынка, потребности и платежеспособного спроса, рекламе, техническому обслуживанию и ремонту.
Организовать выставки-ярмарки по реализации своей продукции в условиях оптовой торговли.
6. Ответственность
1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций несет начальник отдела маркетинга.
2. Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.
Должностные инструкции специалистов
Сейчас в отделе маркетинга работает 7 человек. После того, как один человек будет назначен вице-президентом, останется 6 человек: начальник отдела, заместитель начальника, 4 специалиста. Также есть 2 маркетолога в региональных подразделениях: в сыктывкарском филиале ТФ “Дешевизна” и в “Комипродторге”. Для последних двух специалистов должностные инструкции составлены не будут. Структуру отдела можно найти в конце работы в приложении.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА
1. Общие положения
1. Начальник отдела маркетинга непосредственно подчиняется вице-президенту по маркетингу, назначается и освобождается от должности приказом (генерального) директора по представлению вице-президента по маркетингу.
2. На должность начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование и опыт работы в сфере маркетинга не менее пяти лет. 3. В своей работе начальник отдела руководствуется постановлениями Правительства Российской Федерации, приказами и распоряжениями руководства предприятия, планом работы отдела и настоящей должностной инструкцией.
2. Обязанности
Проведение исследований, анализа и оценки нужд реальных и потенциальных потребителей продукции, реализуемой предприятием.
Проведение анализа, оценки и прогнозирования состояния и развития рынков сбыта продукции.
Проведение сегментации рынков.
Изучение деятельности конкурентов и составление заключения об их возможной политике на рынке.
Осуществление совместно с менеджерами по продуктам и вице-президентом формирования ассортиментной политики предприятия.
Разработка совместно с менеджерами по продуктам ценовой политики предприятия. Осуществление руководства коммуникационной политикой.
Организация и руководство проведением исследований в области каналов сбыта. Создание эффективных каналов распределения, контроль и анализ их функционирования (при участии вице-президента).
Обеспечение эффективной работы отдела, подбора и расстановки кадров, внедрение передовых методов работы с использованием ЭВМ и обучение сотрудников. 3. Права
Дополнительно к правам, установленным в положении об отделе маркетинга, начальник отдела маркетинга имеет право:
Готовить и представлять на подпись руководству предприятия договора о маркетинговой, рекламной деятельности.
Вести переписку от имени руководства предприятия с потребителями продукции в части вопросов своей компетенции.
Осуществлять контроль за работой сотрудников отдела, производить в установленном порядке их прием, перемещение и увольнение, наложение дисциплинарных взысканий, а также премирование на основании действующих положений.
4. Ответственность
Начальник отдела маркетинга несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.
дОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ЗАМЕСТИТЕЛЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА
1. Общие положения
1. Заместитель начальника отдела маркетинга подчиняется непосредственно начальнику отдела, назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению вице-президента по маркетингу и начальника отдела. 2. Заместитель начальника отдела возглавляет работу отдела во время отсутствия или отпуска начальника отдела.
3. На должность заместителя начальника отдела назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование и опыт работы в области маркетинга не менее трех лет.
2. Обязанности
1. Организация и контроль за разработкой рекламной деятельности предприятия. 2. Организация информационной базы данных, необходимых для выполнения отделом его задач и функций.
3. Ведение табельного учета на сотрудников отдела, издание приказов, распоряжений и других документов административного характера.
4. Другие обязанности, предусмотренные должностной инструкцией начальника отдела. 5. Отметка командировок.
3. Права
Готовить (в отсутствие начальника отдела - визировать) договора о маркетинговой, рекламной деятельности.
Готовить письма потребителям продукции в части вопросов своей компетенции, визировать их и представлять на подпись руководству предприятия. Другие права, предусмотренные должностной инструкцией начальника отдела.
4. Ответственность
Заместитель начальника отдела маркетинга несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ менеджера по РЕКЛАМе
1. Общие положения
Менеджер по организации рекламы осуществляет комплекс работ по рекламе в целом по предприятию, филиалам и дочерним предприятиям.
Менеджер по рекламе подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга. Менеджер по рекламе руководит, направляет работу и консультирует специалистов в области рекламы предприятия, филиалов и дочерних предприятий. Менеджер по рекламе назначается и освобождается от занимаемой должности директором предприятия в установленном порядке по согласованию с начальником отдела маркетинга и вице-президентом по маркетингу.
Менеджер по рекламе должен иметь высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы по специальности не менее трех лет.
Менеджер по рекламе руководствуется в своей деятельности действующим законодательством РФ, постановлениями Правительства, государственными и отраслевыми стандартами, приказами и распоряжениями директора предприятия и его заместителей, распоряжениями начальника отдела и настоящей должностной инструкцией.
2. Задачи
1. Определение наиболее эффективных направлений организации рекламы. 2. Организация рекламы в филиалах и дочерних обществах.
3. Проведение рекламных мероприятий, формирование доверия и уважения к АО “Вятский торговый дом”.
3. Обязанности
Определение совместно со специалистами по изучению рынка и спроса и вице-президентом объектов рекламы и сегментов рынка, на которых необходимо осуществлять рекламу.
Изучение технических характеристик и экономических показателей реализуемой продукции, а также оказываемых услуг и определение совместно с менеджерами по продукту, менеджерами по маркетингу оптового звена и филиалов наиболее важных ее особенностей для проведения рекламы.
Составление сметы затрат на проведение рекламных мероприятий с разбивкой по дочерним обществам и филиалам и осуществление контроля за ее выполнением. Разработка стратегии рекламы по каждой группе товаров и объектов и плана (краткосрочного, среднесрочного и долгосрочного) проведения рекламных мероприятий с согласованием с менеджерами по продукту, по маркетингу оптового звена и филиалов.
Определение возможностей рекламных агентств и разработка предложений по привлечению их к рекламе продукции и услуг предприятия.
Организация рекламы при помощи средств массовой информации (газет, телевидения, радио). Организация и подготовка статей, информационных материалов для журналов, газет, радио. Подготовка сценариев для кинорекламных роликов, фильмов.
Осуществление прямой почтовой рекламы (плановых и разовых рассылок писем, бандеролей, посылок с информационными материалами).
Организация участия предприятия во всероссийских, региональных, отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах. Подготовка необходимых документов и материалов. Организация выставок, выставок-продаж на предприятии. Разработка предложений по формированию фирменного стиля, организации рекламы с помощью фирменных изданий (плакатов, букетов, афиш, экспресс-информации). Оснащение работников дочерних обществ, представителей филиальной сети, направляющихся на выставки, ярмарки, выставки-продажи рекламными проспектами и другой рекламной документацией.
Обеспечение фирменного оформления рекламных материалов и инструментария исследований рынка и спроса населения.
Подготовка к заключению договоров с научно-исследовательскими и другими организациями, трудовых соглашений по проведению рекламы.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
