Постановка маркетинга в АО "Вятский торговый дом" - (курсовая)

p>Анализ и прогнозирование основных коньюнктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта закупаемой предприятием продукции: коммерческо-экономических, включая экономическую ситуацию и финансовое состояние потенциальных покупателей, реальный платежеспособный спрос на закупаемую продукцию и соотношение спроса и предложения на конкретные виды продукции; объемов поставки, технического уровня и качества конкурирующих услуг, их преимуществ и недостатков по сравнению с услугами АО “ВТД”; наличия новых рынков сбыта и новых потребителей закупаемой предприятием продукции.

Исследование потребительских свойств закупаемой продукции и сбор информации об удовлетворенности покупателей предоставляемыми услугами.

Выявление передовых тенденций в мировом производстве и сбыте продукции по профилю предприятия.

Выявление системы взаимосвязей между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж.

Анализ конкурентоспособности предприятия, сопоставление ее с аналогичными показателями конкурирующих фирм.

Разработка на основе изучения конъюнктуры и емкости рынка прогнозов по платежеспособному спросу на новую и продаваемую продукцию.

Расчет емкости рынка для отдельным видам реализуемой продукции. Координация и согласование действий всех функциональных отделов в выработке единой маркетинговой политики.

Сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации по конъюнктуре потенциальных рынков сбыта продукции предприятия; создание информационно-статистического банка данных по маркетингу, включая данные по заявкам на поставку продукции, ее закуп, наличию запасов, использование этих данных для ускорения сбыта продукции.

Определение географического размещения потенциальных потребителей. Определение удельного веса продукции основных конкурентов в общем о6ьеме сбыта на данном рынке.

Исследование структуры, состава и организации работ, сбытовой сети, обслуживающей данный рынок.

Организация обратной связи с потребителями: изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению предоставляемых услуг; анализ рекламаций и их влияния на сбыт продукции; разработка по результатам изучения мнения потребителей и анализа рекламаций предложений по повышению технического уровня и качества предоставляемых услуг.

Анализ мотивов определенного отношения потребителей к предлагаемой им продукции.

Разработка стратегии рекламы по каждому изделию и плана проведения рекламных мероприятий.

Организация рекламы при помощи средств массовой информации (газет, телевидения, радио); организация и подготовка статей и информации для журналов, газет, радио; подготовка сценариев для кинорекламных роликов, фильмов. Осуществление наружной, световой, электронной рекламы, рекламы на транспорте, прямой почтовой рекламы (плановых и разовых рассылок писем, бандеролей, посылок с информационными материалами).

Организация участия предприятия во всероссийских и региональных отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах; подготовка необходимых документов и материалов; организация выставок-продаж, выставок на предприятии. Организация в ходе проведения ярмарок, выставок-продаж показа продукции в действии, демонстрация преимуществ продукции в работе, диапазона возможностей их использования; организация других мероприятий по формированию потребительского спроса на выпускаемую предприятием продукцию. Разработка предложений по формированию фирменного стиля, организация рекламы с помощью фирменных изделий (плакатов, буклетов, афиш, экспресс-информации). Обеспечение представителей предприятия, направляющихся на выставки, ярмарки, выставки-продажи, рекламными проспектами и другой рекламной документацией. Обеспечение фирменного оформления рекламных материалов и инструментария исследований рынка и спроса населения.

Анализ действенности рекламы, ее влияния на сбыт продукции, информированности потребителей о продукции предприятия; определение эффективности рекламы; разработка предложений по совершенствованию организации рекламы. Методическое руководство филиалами и дочерними предприятиями в области маркетинга, организация семинаров и обучение персонала, обеспечение филиалов всей необходимой документацией и рекламными материалами по сбыту продукции. Изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования спроса в стране и за рубежом.

Анализ организации оптовой торговли, сбытовой сети, выбор наиболее оптимальных по длительности, стоимости и технической оснащенности каналов реализации продукции предприятия, оценка эффективности работы сбытовой сети. Анализ состояния реализации продукции, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого.

Проведение сравнительного анализа издержек обращения, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов.

Формирование новых потребностей с целью расширения рынка и поиск новых форм применения реализуемой продукции.

Разработка предложений по созданию принципиально новых видов услуг. Разработка предложений и рекомендаций по изменению характеристик, видов и технологии оказания услуг с целью улучшения качества обслуживания потребителей с учетом мнения покупателей и передовых достижений; представление указанных предложений вице-президенту по маркетингу.

Участие совместно с планово-экономическим и коммерческим отделом в определении себестоимости новых видов услуг и разработка мероприятий по снижению себестоимости посреднических услуг, выявление возможного экономического эффекта у потребителей и суммы прибыли предприятия от продажи новой продукции и оказания новых видов услуг.

Подготовка предложений и рекомендаций к плану закупа продукции по номенклатуре и количеству, исходя из результатов изучения конъюнктуры рынка и спроса на конкретные виды продукции.

Разработка предложений по организации маркетинга на 1-2 года с целью обеспечения доставки покупателям продукции в необходимые сроки и в достаточном количестве, своевременной информации о ее потребительских свойствах, установления прямых контактов с потребителями, активного участия в выставках-ярмарках, выхода на новые рынки, повышения эффективности фирменного обслуживания.

Разработка предложений по стимулированию сбыта продукции, не имеющей спроса, путем повышения качества продукции, организации дополнительной рекламы, снижения цен, улучшения обслуживания или в необходимых случаях по изъятию продукта из торговли.

4. Взаимоотношения отдела маркетинга с другими подразделениями 1. С коммерческим отделом

Получает: сведения о поставщиках продукции, транспортные средства в качестве демонстрационного оборудования для размещения на нем (в нем) рекламных материалов; информацию о рисках в вопросах доставки товаров, связанных с изменениями внешних условий.

Представляет: информацию о конкурентах-поставщиках по данному продукту, рекламные материалы для демонстрации в пути (например, на транспорте), в местах разгрузки товаров, информацию о предпочтении потребителей в области выбора средств товародвижения, о транспортном и погрузочно-разгрузочном хозяйстве конкурентов.

    2. С планово-экономическим отделом

Получает: годовые, квартальные и месячные планы сбыта продукции; информацию об изменениях цен; проекты цен на новую продукцию, а также на новые виды услуг; методические материалы по вопросам планирования, анализ информации о себестоимости предоставляемых услуг.

Представляет: на утверждение сметные калькуляции на работы и услуги, выполняемые отделом; сметы на содержание отдела; рекомендации для планирования ассортимента на основе прогноза, выданного службой маркетинга; информацию о выборе каналов распределения; программу маркетинга в соответствии с целями и задачами предприятия.

    3. С бухгалтерией

Получает: бухгалтерские данные о движении, реализации и остатках готовой продукции за отчетный период для анализа и планирования; сведения о командировочных расходах (ежемесячных, квартальных, годовых); расчетные листы по заработной плате.

Представляет: документы для балансового отчета; документы по командировкам специалистов.

    4. С финансовым сектором

Получает: утвержденные основные уступки в цене; анализ сбытовых издержек, издержек на маркетинг.

Представляет: план сбыта для планирования доходов предприятия и составления оперативных бюджетов, сметы расходов на рекламную деятельность для утверждения.

    5. С отделом кадров

Получает: рекомендательные и руководящие материалы по организации оплаты труда и материального поощрения, соблюдению трудового законодательства; штатное расписание; положение о премировании; коллективный договор, график работы предприятия; рекомендации по подбору и расстановке кадров; планы подготовки и повышения квалификации рабочих, специалистов и служащих.

Представляет: предложения по совершенствованию организации труда, систем оплаты труда и материального поощрения, проектам штатных расписаний; необходимые данные и материалы для анализа состояния организации труда и заработной платы; отчетность по вопросам движения, подбора, расстановки и воспитания кадров; резерв на выдвижение на руководящие должности; заявки на потребность в кадрах; табели или другие документы учета рабочего времени; заявки на повышение квалификации работников предприятия.

    6. С юридическим отделом

Получает: завизированные проекты приказов, распоряжений и других документов правового характера или проекты указанных актов без визы, но с заключением о несоответствии законодательству отдельных положений с предложениями о законном порядке разрешения рассматриваемых вопросов.

Представляет: проекты приказов, распоряжений и других документов правового характера для проверки их соответствия требованиям законодательства и визирования; документы, справки, расчеты и другие сведения, необходимые для выполнения возложенных на юридическую службу функций.

    5. Права
    Начальник отдела маркетинга имеет право:

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10