Методика психосоциальной деятельности в системе социальной работы

Концепции бедности и самопомощи наложили определенный отпечаток в подходах кейсворк (casework) -- инди-видуальной работы. Метод кейсворк предполагал предваритель-ное изучение условий жизни нуждающихся и их семей.

М.Рич-монд задумывает найти логическое обоснование процедуры исследования, позволяющей объективно познать причины индиви-дуального неблагополучия личности. Но в конце XIX в. теории филантропии базировались на философских концепциях, а социо-логический инструментарий только оформлялся, вот почему в данной книге М.Ричмонд не удается решить эту проблему.

В 1917 г. она издает новую книгу «Социальные диагнозы». Эта работа стала не только философией индивидуальной работы на многие годы, но и рабочим инструментарием в практике соци-альных работников.

На окончательное оформление данных подходов повлияли, по мнению исследователей, следующие факторы.

1. Прежде всего следует назвать работы З.Фрейда. До 1917г. Фрейд был известен в США только небольшому кругу специалистов, в основном психиатрам и врачам. В 1909 г. он первый раз побывал в США и читал лекции в Университете Кларка в штате Массачу-сетс. Несмотря на это М. Ричмонд включает в методологию анали-за случая подходы психоанализа и исследует психологические и интрапсихические процессы в контексте социальных проблем ин-дивида, обосновывая научную процедуру диагностирования.

2. Другим фактором стала дискуссия о социальном реформирова-нии, которую возглавила Джеймс Аддамс, положившая начало социальной работе как практике. Она с 1889 года помогала переселенцам, оказавшимся в Америке без знания языка, без жилья и работы. Ее деятельность тре-бовала не отдельных акций, а выработки долговременной тактики социального реформирования и развития социального законода-тельства. Вот почему Дж. Аддамс и ее последователи считали, что не индивидуальные акции могут решить проблему бедности в целом, а только профилактическая работа, реформирование обще-ства и социальное законодательство.

В некотором смысле процеду-ры, которые предлагались сторонниками Дж. Аддамс, были нена-учными, они предполагали «погружение», что означало совместно проживать с клиентами и своим примером помогать из-менять им жизнь. Хотя Дж. Аддамс и была удостоена Нобелевской премии в 1931 г., тем не менее ее подходы не были столь эффек-тивны, как подходы М. Ричмонд.

3. Третий фактор был связан с обоснованием социальной работы как профессии. Эта дискуссия возникает в обществе в 1915 г. бла-годаря статье доктора А. Флекснера «Является ли социальная ра-бота профессией?». В ней обосновывается, что социальный работ-ник, осуществляя функции патронажа, не имеет своей специфи-ческой деятельности, так как не имеет своего метода работы с человеком. Полемизируя с ним, М. Ричмонд на 500 страницах своей книги «Социальные диагнозы» описывает конкретные методы решения проблем клиентов, доказывая право на существование диагностического подхода.

2. В основу социальной работы М. Ричмонд была положена медицинская модель, которую схематично можно представить следующим образом:

Адаптируя медицинские подходы лечения больных к практике индивидуальной работы, М. Ричмонд развивает оригинальный ме-тод, позволяющий анализировать социальные и психологические проблемы клиента. В теорию социальной работы вводится терми-нология из медицинской практики, такая как «диагноз», «лече-ние», «клиент», но с новым семантическим значением.

Выделив общественные и личные ситуации в качестве приори-тетных проблемных областей познания в социальной работе, она считала, что социальная работа -- это «искусство помощи», «ис-кусство лучшего регулирования социальных отношений, индиви-дуальности мужчины, женщины, ребенка».

Согласно ее концепции, интервенции со стороны социального работника могли осуществляться непосредственным - директивным и косвенным - недирективным лечебными методами. «Директивное лечение» осуществлялось в не-посредственном взаимодействии -- «ум на ум». Однако под этим М. Ричмонд понимала сложную процедуру взаимодействий, вклю-чающих в себя:

· доверительные отношения,

· определенные пози-тивные чувства, которые должны возникать между социальным работником и клиентом,

· активизацию клиента в решении его соб-ственных проблем.

Доминирующими техниками в этой связи дол-жны были стать внушения, убеждения, дискуссии, а также личностные характеристики социального работника: искренность, че-стность, участие.

«Недирективное воздействие», т.е. косвенный метод лечения, состоял в том, что процесс помощи сосредоточивался на окруже-нии клиента, на изменении среды его обитания.

В процессе взаимодействия с социальным работником клиент дол-жен был получить объективную картину своей ситуации, личностных и социальных зависимостей, отношений в социальных институтах и сообществе в целом, осложняющих социальное функционирование.

Вместе с тем в этой книге впервые были обобщены подходы к индивидуальной интервенции, которые состояли из следующих основных этапов:

· получение информации;

· диагноз (исследование состояния социального отклонения);

· прогноз (предположения перспективы улучшения);

· лечение (оказание помощи клиенту).

В индивидуальной работе с клиентом в «Социальных диагно-зах» намечаются отходы от методов моральных убеждений и аль-тернатив и переход к методам воздействия и социально-психоло-гического взаимодействия. Впервые описывается процесс взаимо-действия социального работника и клиента. Процесс предстает как определенная последовательность, процедура, деятельность, подчиненная определенной логике, выражающаяся в системном подходе к клиенту. Впоследствии процедура оформляется в метод индивидуальной работы, ставший основополагающим в техноло-гиях социальной работы.

Принципы индивидуального подхода, разработанные М. Рич-монд, получают рекомендации Христианского общественного союза для работы не только с иммигрантами, лицами девиантного поведения, но и для клиентов «с различными культурными и жизненными стилями». Разработанные принципы начинают при-меняться в работах с группами и в сообществе.

«Социальные диагнозы» стали научным и логическим подходом социального научного исследования, что в свою очередь послужи-ло началом новой эры развития индивидуальной социальной рабо-ты.

В 1920-е гг. М. Ричмонд реформирует метод индивидуальной ра-боты, поскольку в практику привносятся элементы психоанализа, а это позволяло интрапсихические процессы анализировать в контексте социальных проблем. Психоанализ расширил представле-ние о диагнозе, так как предложил научный метод изучения не только личности, но и социальных отклонений, что было особен-но важно для социальных работников. Окружающая среда, в кото-рой находился клиент, теперь интерпретировалась в единой науч-ной схеме и логике.

С 1922 г. М.Ричмонд разрабатывает принципы «социальной индивидуальной работы», где помимо прежних подходов, «ум на ум», получают развитие другие, такие как «индивидуальное раз-витие», «регулирование человеческих отношений». Предметом изу-чения стали объективные факторы с различными ситуациями в жизни людей. Объекты социального диагноза и акций улучшения функционирования клиентов состояли из процессов, развиваю-щих личность, регулирующих социальное окружение.

В этих подходах личность представлялась как совокупность био-логических факторов и факторов развития, связанных отношени-ями с другими людьми и с самопредставлениями клиента. Жизнь индивида виделась как совокупность сложных и противоречивых отношений с другими людьми, поскольку это обусловлено мно-гообразием человеческих отношений, взаимозависимостью, самовыражением.

Помимо разработки моделей взаимодействия на основе психо-аналитической теории определялись принципы взаимодействия социального работника и клиента, которые М. Ричмонд называла «принципами ментальной гигиены». Впоследствии эти принципы будут взяты в качестве основы этического кодекса социального работника:

· симпатизировать клиенту,

· отдавать ему предпочтение.

· поощрять его,

· строить с ним совместные ясные планы действий.

С теоретической деятельности М. Ричмонд начинает оформлять-ся определенный подход, школа социальной работы, которая во-шла в научный обиход под названием «диагностическая школа», или диагностический подход в социальной работе.

3. Диагностическая школа непосредственно связана с колледжем
Смита в Нью-Йорке, где с 1918 г. осуществляется подготовка социальных работников. В это время назрела необходимость в специалистах,
способных работать над преодолением эмоциональных проблем вете-ранов первой мировой войны и членов их семей.

В качестве теоретической основы взаимодействия социального ра-ботника и клиента ею была взята медицинская модель, однако идеи М. Ричмонд были восприняты прямо противоположным образом, противоречащим ее собственным взглядам. Среди социальных работников представители именно диагностической школы испытали самое силь-ное влияние идей 3. Фрейда. Основное внимание они сосредоточи-вали на внутреннем мире клиента, отодвигая на задний план социаль-ные процессы и социальную среду. При этом основной акцент делался ими на диагнозе.

Представители этой школы утверждали, что для оп-ределения лечения необходимо собрать как можно больше объектив-ных данных о клиенте и о его ситуации. С усилением влияния психоа-нализа основной акцент перемещается на сбор информации о детстве клиента, оценку его личности, в то время как оценка ситуации стано-вится вторичной.

Отношения между, клиентом и. социальным работником превращаются в почти авторитарные, а задачей последнего становится «лече-ние» клиента, понимаемое как изменение его личности и оказание помощи в адаптации к окружающей среде.

Дальнейшее развитие диагностических подходов связано деятельностью Г. Гамильтон, которая расширяет понятие диагноза и предлагает его новую трактовку сообразно тенденциям в социальной работе. Диагноз как основа метода переосмысливается, и он начинает выступать не как установка к действию, а как рабочая гипотеза для понимания личности клиента, его ситуации и его проблемы. По сути дела, диагноз выступал в качестве модели, которая дает представление о том, как человек встречается с ситуацией.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19