Реферат: Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне

2. Какими видами услуг из перечисленных Вы хотели бы пользоваться чаще?

3. Назовите причины, по которым Вы не пользуетесь этими услугами? / или пользуетесь реже, чем хотели бы?

Вид услуги	Нет необхо димости	Не устраивает цена	В пределах 15 минут нет предприятия	Неудобный режим работы	Низкое качество	Плохое обслуживание	Длительный срок оказа ния услуги	Делаю свои ми силами
Ремонт и пошив обуви	1	2	3	4	5	6	7	8
Ремонт и пошив одежды	1	2	3	4	5	6	7	8
Химчистка	1	2	3	4	5	6	7	8
Ремонт и изготовление мебели	1	2	3	4	5	6	7	8
Ремонт и строительство помещений	1	2	3	4	5	6	7	8
Парикмахерская	1	2	3	4	5	6	7	8
Фотовидеоуслуги	1	2	3	4	5	6	7	8
Ремонт бытовой техники, аудио-видео аппаратуры	1	2	3	4	5	6	7	8
Услуги прачечных	1	2	3	4	5	6	7	8
Услуги прокатных пунктов	1	2	3	4	5	6	7	8
Услуги бань	1	2	3	4	5	6	7	8

4. Оцените по пятибалльной шкале ассортимент данных услуг.

Вид услуги	Очень узкий	Узкий	Типич- ный	Удовл.	Широкий
Ремонт и пошив обуви	1	2	3	4	5
Ремонт и пошив одежды	1	2	3	4	5
Химчистка	1	2	3	4	5
Ремонт и изготовление мебели	1	2	3	4	5
Ремонт и строительство помещений	1	2	3	4	5
Парикмахерская	1	2	3	4	5
Фотовидеоуслуги	1	2	3	4	5
Ремонт бытовой техники, аудио-видео аппаратуры	1	2	3	4	5
Услуги прачечных	1	2	3	4	5
Услуги прокатных пунктов	1	2	3	4	5
Услуги бань	1	2	3	4	5

Приложение 2 (продолжение).

5.Оцените по пятибалльной шкале степень удовлетворенности Ваших потребностей в данных услугах.

Вид услуги	Очень плохо	Плохо	Удовлетв.	Хорошо	Отлично
Ремонт и пошив обуви	1	2	3	4	5
Ремонт и пошив одежды	1	2	3	4	5
Химчистка	1	2	3	4	5
Ремонт и изготовление мебели	1	2	3	4	5
Ремонт и строительство помещений	1	2	3	4	5
Парикмахерская	1	2	3	4	5
Фотовидеоуслуги	1	2	3	4	5
Ремонт бытовой техники, аудио-видео аппаратуры	1	2	3	4	5
Услуги прачечных	1	2	3	4	5
Услуги прокатных пунктов	1	2	3	4	5
Услуги бань	1	2	3	4	5