Психология труда

p align="left">2. Общая схема (основные вопросы) для разработки комплексной профессиограммы: 1) как называется работа и в чем она состоит (ее существенные характеристики)? 2) какова эффективность (основные критерии эффективности) и цель работы? 3) что является предметом труда (над чем работают)? 4) каким способом (как) выполняется работа (каков технологический процесс)? 5) на основании чего делается работа (нормативная и производственная документация)? 6) каковы конкретные критерии оценки труда? 7) какая необходима квалификация? 8) при помощи каких средств выполняется работа? 9) в каких условиях выполняется работа (территориальных, гигиенических, эстетических)? 10) какова организация труда (график работы, трудовые смены, баланс труда и отдыха)? 11) какова кооперация труда (кто, что и с кем делает)? 12) какова интенсивность труда? 13) какова степень опасности и ответственности труда? 14) какова степень воздействия труда на работника (степень полезности/ вредности)? 15) какова польза для работника (зарплата, премии, общественное признание и т.п.)? 16) какие условия, требования и ограничения характерны для работы (кто может и кто не может ее выполнять: административно-правовые, политические, медицинские, общественные и другие детерминанты)

Аналитическое профессиографирование включает два основных этапа: 1) анализ операционально-технологической структуры труда и 2) анализ собственно психологической структуры деятельности субъекта труда. По сути, психолог должен сначала изучить данную профессиональную деятельность на основе анализа существующей нормативной документации (на "бюрократическом" и "технологическом" языке), а затем все это перевести на язык психологии, что и позволяет ему выделить на основе психологических характеристик действий сами профессионально важные качества (ПВК). И уже к этим качествам (к наиболее важным для данной профессии) подбираются конкретные психодиагностические методики - тесты (или субтесты).

4. Выделяются также основные признаки значимости труда:

1. Субъективное понимание, представление о труде физическое или интеллектуальное напряжение; целенаправленная ориентация в контексте задания, имеющего временные или пространственные ограничения; социальная интеграция и взаимодействие групп; неприязнь или нежелательность переживания нагрузок; получение дохода и обеспечение существования; зависимость объема производимых товаров и услуг от изменений в заработной плате; влияние социальных норм, включая и чувство долга; обмен труда как товара на заработок в условиях эксплуатации.

2. Труд как главное дело жизни предполагает выделение двух типов представлений: 1) труд как одна из сфер активности и 2) труд как основа жизни и основа "восприятия собственной личности". Важно еще установить, как конкретный человек воспринимает значимость труда в своей жизни…

3. Мотивационные компоненты труда. Часто обследуемым предлагаются перечни мотивационных факторов труда - например, перечень значимых функций труда (по Каплану и Тайсни): положение и престиж профессии; необходимый доход; обеспечение занятости; интересные социальные контакты; хороший способ служения обществу; интересное содержание труда; удовлетворение от труда. Любопытно, что самым значимым фактором оказался "необходимый доход".

В целом, выделяются две группы характеристик: 1) "разумное объяснение" труда в целом (основано на понимании значимости труда); 2) "предпочтительность" отдельных сторон труда (отражает более конкретные и частные требования к труду).

4. Общественные нормы труда предполагают выделение двух основных представлений: 1) обязанность трудиться на благо общества, независимо от основных социальных норм (религиозных или каких-либо еще); 2) обязанность трудиться дополняется стандартами, отражающими права и обязанности работника (основаны на предположении о равнозначном, т.е. справедливом обмене затраченного труда и вознаграждения).

5. Динамические взаимодействия и их роль в понимании значимости труда. Как отмечают концепция смысла труда должна рассматриваться как система взаимодействующих характеристик, а не как перечень независимых величин. Например, за очень хороший заработок можно и автономностью заплатить.

Попытка упорядочить представления об их взаимосвязи на разных уровнях организации труда:

1. Индивидуальный уровень. Внедрение новых технологий ведет к появлению новых возможностей - возможностей комбинировать труд и интегрировать в одной деятельности дотоле раздельные задания, выполняемые разными работниками.

2. Групповой уровень. Появление компьютеров привело к стандартизации взаимодействия и соответствующим ограничениям, к сокращению потребности в прямых контактах.

3. Организационный уровень. Здесь многое зависит от способа внедрения новых технологий.

4. Социальный уровень, где выделяются два основных процесса (тенденции): новые технологии способствуют подъему производства - это ведет к сужению субъективной значимости труда, хотя на первый план и выходят обязательные нормы (осознание неизбежности прогресса и т.п.); возможно создание и более гибкой адаптивной ориентации, когда смена взглядов о труде будет ориентирована на перспективу, даже в те времена, когда устроиться на работу пока еще сложно.

Проблема удовлетворенности и смысла труда. Специалисты считают, что важную роль играет общественная полезность труда, которая предполагает: осознание своего труда как источника благосостояния общества осознание качества своего труда. все большую роль играет также бережное отношение к окружающей среде и др.

К. Замфир предлагает систему, позволяющую оценивать удовлетворенность труда в соответствии с его содержанием. Система включает следующие основные показатели, каждый из которых можно оценить по 5-балльной шкале:

Общие условия: транспорт до предприятия; удобный график работы; социальные льготы (столовая, ясли и др.); возможности заработка; возможности продвижения по работе.

Физические условия труда: безопасность труда; эстетика места работы; шум, температура, вибрация и т.п.

Содержание труда: разнообразие-монотонность; сложность труда, требуемая квалификация; необходимость решения новых, интересных проблем; элементы руководства и ответственности; соответствие личным способностям.

Отношения между людьми в труде: отношения с коллективом; отношения с непосредственными руководителями.

Организационные рамки труда: уровень организации на предприятии; состояние общественного мнения; социально-психологический климат.

М. Аргайл выделяет следующие факторы удовлетворенности трудом:

1. Заработная плата.

2. Отношения с сотрудниками.

3. Отношения с руководством.

4. Возможности продвижения по службе.

5. Другие факторы удовлетворенности: удовлетворенность условиями; удовлетворенность фирмой; организация времени; предоставление свободного статуса и личной идентичности;

М. Аргайл выделяет также основные проявления неудовлетворенностью работой: уход; выражение протеста, лояльность; пренебрежение.

5. Из-ие псих.труда нач-сь в первые годы 20века.В США инициатором пс-го из-ния труда стал инженер Тейлор,он предлагал анализировать труд,т.е.выд-ять его эл-ты,нормализировать и рацион-ть его,а также подбирать рабочих наиб.прнигодных к профессии. Впервые им были заложены идеи научной орг-ции труда.

Значит-ым событием в истор.псих.труда было возник-ие ПСИХОТЕХНИКИ.Этот термин ввел в 1903году нем.псих.Штерн применительно к труд.д-ти,этот термин стал исп-ать амер.пс-г Мюнстерберг,он опр-ил психотехнику как науку о практ-ком примен-и пс-гии к задачам кул-ры.

В обл-ти пс.труда проводились иссл-ния тех-ники безопасности (ТБ),тест-ние спец-ых спос-тей,из-ись оптим-ная орг-ция труд.-д-ти.

В СССР психотех-ка широко расспрос-ась в период с 1925 по 1936г.г.Его крупными теоретиками и орг-рами были:Шпильрейн,Геллерштейн

В 1921г. был создан центр-ый институт труда (ЦИТ)

В рамках психотех-ки сформ-лась отеч.пс.труда. В сер.30х годов вся система психотех-ких учреждений б.разрушена.В 50ых годах в отеч.псих.вновь стали развиваться идеи пс.труда(ПТ).Основной задачей б.практ.помощь народному хоз-ву.В1957г.произошло спец.совещание по ПТ,к-ое положило начало ПТ как науке в России.Также появ-ся новый термин д/обозначения иссл-ний труд.д-ти «ЭРГОНОМИКА».

Впервые этот термин в России б.предложен в 1921г.Мясищевым и Бехтеревым.Но в широкий научный оборот термин вошел т.после 1949г.,когда гр-а англ.ученых во главе с Марелом орг-вала эргономическое общ-во.

Термин «ПТ» традиц-но исп-лся в России,в США исп-ся термин «индустриальная пс-гия».

В 50-60ые на стыке трад-ной ПТ и соц псих. возникла ОРГАН-НАЯ ПСИХ. в 80х широко обсуждались перспективы созд-ния в нашей стране психол.службы народн.хоз-ва.Но в н.90х сзза трудного экон.положения предприятий многие должности псих-ов были упразднены и соотв-щие отделы закрыты.

В наст.время иссл-ия в ПТ напр-ны на гуманиз-цию и безоп-сть труда чела,повыш.надеж-сти и эф-сти его д-ти.

В начале 21 века наш мир становится более хрупким и уязвимым.

Перспективные напр-ия в совр ПТ в РОССИИ:

1.псих-ий анализ роли чела на совр.этапе развития тех-ки

2.разраб-ка нов.методол-их подходов и принципов анализа межсистемного вз/дей-ия.

3.теоретико-методол-ие проблемы и рез-ты в из-нии профессий и проф-зма.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20