История психологии труда

Психолог на производстве изучает какую-либо проблему не изо-лированно, а во взаимосвязи со многими явлениями и фактами, в том числе такими, которые могут стать хорошим исходным материалом для получения новых данных. Психолог может почерпнуть ценные сведения по проблемам труда из материалов о травматизме, текучес-ти кадров, выполнении плана, о качестве продукции и др.

Важно собирать информацию, содержащуюся в официальных отчетах, знать условия труда на аналогичных предприятиях, изу-чать историю предприятия, производственную специализацию, виды, номенклатуру и особенности продукции и т. п. Такой факти-ческий материал можно рассматривать как вспомогательную ин-формацию для получения полного представления об исследуемой проблеме.

Анализ продуктов деятельности

Умельца видно по его изделиям. Они же показывают и неумельца, а также халатно относящегося к работе, допускающего небрежность, ошибки и брак. По изделиям можно отличить способного, но неуме-лого и совсем неспособного к данной работе. Если проанализиро-вать количество и качество изделий в течение рабочего дня по от-дельным отрезкам времени, можно обнаружить продолжительность интенсивного труда, период наивысшей производительности труда и начало усталости или утомления и сделать выводы о наилучшем ре-жиме труда. Количество изделий за единицу времени с учетом уров-ня квалификации показывает расторопность или медлительность, устойчивость внимания, прочность навыков, срывы в работе и мно-гое другое.

Анализ ошибочных действий

Эффективность анализа ошибочных действий определяется зако-ном, сформулированным так: «Закономерность, которая не наруша-ется, может быть скрыта, а ее нарушение способствует ее проявле-нию». Так, в патологии лучше проявляется то, что в норме бывает скрыто. Ошибочные действия - это своего рода «патология деятель-ности». Ошибки в труде в зависимости от их характера, стойкости и повторяемости показывают: незнание техники выполнения не удающихся действий, отсутствие каких-то конкретных навыков и умений, неспособность правильно выполнять эти действия; в чем-то прояв-ленную невнимательность, халатность или небрежность, плохой са-моконтроль, быструю утомляемость, подавленное или стрессовое психическое состояние и т. д.

Учет повторяемости ученических ошибок позволяет определить процесс формирования навыков, умений и мастерства, а на основе этого оценить эффективность упражнений. Выявление и устранение причин ошибочных действий дает возможность усовершенствовать методику обучения, условия и режим труда, повысить производи-тельность и качество трудовой деятельности.

Мы рассмотрели только основные методы из многих, имеющихся в арсенале психологии труда. Они, как правило, применяются в соче-тании друг с другом. Поэтому важно ориентироваться в особеннос-тях использования каждого из методов, а также в возможностях их сочетания для исследования тех или иных проблем труда.

1.3. Источники и задачи психологии труда

Если, как мы условились в п. 1.2., понимать под предметом изучения в нашем случае любое полезное психологическое знание о труде и трудящемся, сохраняемое людьми тем или иным способом (и следовательно, в той или иной мере отра-жающее, моделирующее истину), то круг возможных источ-ников истории психологии труда становится весьма широким, разнообразным, и сводится к следующему:

· высказывания, предметом которых является психологичес-кий аспект труда отдельного человека или группы людей, включая характеристики и самого субъекта труда (индиви-дуального или коллективного);

· вещественные и функциональные продукты труда в той части, в какой они ориентированы на особенности человека (его потребности, способности, отношения), так или иначе отражают эти особенности;

· орудия, средства, условия труда (предметные и социаль-ные) в той мере, в какой они отражают психические особен-ности человека, группы;

· факты, закономерности идеологии, образа жизни в той ме-ре, в какой они позволяют характеризовать субъекта труда, процессы труда, его организацию, вещественное оснащение и т. д.

Предлагаемый подход несет с собой ряд трудностей для исследователя. Так, часто можно оказаться в море уникаль-ного, недостаточно обобщенного, т.е. находящегося далеко за пределами собственно науки, психологического знания о тру-де и трудящемся (хотя и истинного и полезного), в связи с чем возникают специальные задачи проведения большой ра-боты по его описанию, схематизации, классификации. По-скольку внедренное психологическое знание - это знание как бы исчезнувшее в продукте, или средствах, или условиях тру-да, формах его организации, то возникают специальные зада-чи по его реконструкции, а еще раньше - задачи по распоз-нанию тех фактов, событий, которые могут послужить основа-нием, материалом такой реконструкции.

Основные задачи, стоящие перед психологией труда в прикладных исследованиях, - это гуманизация труда и повышение его производительности. Под гуманизацией труда понимаются профилактика переутомления, профессиональных заболеваний, предупреждение производственного травматизма и профессиональной деформации личности, повышение содержательности труда, создание условий для всестороннего развития трудящегося, расцвета его способностей.

Психология труда решает задачи гуманизации труда своими средствами. Оптимизация использования свойств индивида, оптимизация состояний человека в труде достигаются такими практическими мероприятиями, как профессиональный психологический отбор, совершенствование профессиональной подготовки (и переподготовки), рационализация социальной и физической среды с учетом психологических способностей работающих. В психологии труда используются методы оценки и анализа деятельности, методы диагностики и прогнозирования способностей, методы изучения социальной структуры и психологического климата в коллективе, методы оценки состояний..

Теоретическим фундаментом для решения прикладных задач должны служить исследования в области следующих научных проблем:

Изучение путей становления гармонии между человеком и его профессией. Иными словами, изучение становления динамического равновесия системы «субъект труда - профессиональная среда».

Изучение структуры и динамики профессионально значимых свойств индивида и личности. Изучение структуры умений и навыков, обеспечивающих решение профессиональных задач в оптимальных и экстремальных условиях, а также факторов, определяющих устойчивость и динамику этой структуры.

Изучение структуры трудовых установок и мотивов трудовой деятельности, закономерностей формирования и перестройки этой структуры.

Изучение структуры состояний человека в труде и закономерностей динамики этих состояний.

Изучение взаимосвязей индивидуальных свойств отношения личности и психических состояний как фактора успешности и безопасности труда»

Глава 2. История психологии труда

2.1. Петровские преобразования и психология труда

Сразу же оговоримся, что названный период в жизни стра-ны совершенно не разработан в истории психологического знания о труде, в то время как есть веские теоретические ос-нования ожидать здесь некоторого взлета психологической рефлексии, поскольку перед людьми возникали задачи освое-ния новых, непривычных видов деятельности. Это неизбежно порождает трудности, в частности, психологического порядка и, как закономерное следствие, осознание психологических условий успеха-неуспеха.

Главным событием хозяйственной и политической жизни начала XVIII в. были реформы Петра I, которые основыва-лись на достижениях товарного капитала, купцов и в то же время проводились в условиях феодального крепостничества, власти дворян. Петровские реформы содействовали созданию и развитию крупных мануфактур, но в отличие от стран Западной Европы не на основе свободного наемного труда, рынка труда, а на основе труда подневольного, труда крепостных, приписанных и фабрикам и мануфактурам.

Пока еще не изученные в контек-сте истории психологии труда письменные источники этого периода могут содержать богатые сведения, важные для под-готовки кадров (сведения о психологических особенностях труда разных профессионалов, особенностях профессиональ-ного обучения и пр.). Материалы «указов», «инструкций» и других письменных источников этого периода должны непре-менно стать особым материалом для историков в области психологии труда.

Мысль о «человеческом факторе» проскальзывает даже при описании «воинских артикулов» (действий с ружьем): «Мушкет на караул (всегда подобает приказывать, когда на караул солдат мушкет держит, чтоб большой палец на курке, а большой перст назад язычка в обереженье были»).

Есть проблеск идеи о том, что одни качества (личност-ные, как теперь бы сказали) человека являются в своем роде опорными для других (обученности, навыков, умений, выра-жаясь по-современному): «Понеже в России мануфактура еще вновь заводится, и уже, как видно... некоторые из Рос-сийского народа трудолюбивые и тщательные к оной фабри-ке шерсть прясть и ткать научились, а красить, лощить, и гла-дить, и тискать, сукон пристригать, и ворсить еще необыкно-венны, и для того всех тех мастерств договариваясь с масте-рами обучать из Российского народа безскрытно, дабы в Рос-сии такого мастерства из Российских людей было довольное число» (Указ 17 февр., 1720 г.). В указе от 30 апреля 1720 г. имеется ход мысли, свидетельствующий о том, что при определенных условиях Петр видел зависимость меж-ду результатами обучения ремеслу и мотивацией учения: «принимать во учение из посадских детей таких, которые са-ми собой к той науке охоту возымеют».

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6