Работа психолога-консультанта в ситуации родительско-подростковых конфликтов
p align="left">Я всего лишь ... У меня не выходит ....
Я здесь новичок
Я не хочу отнимать время ...
Лидерство - это совокупность функций, которые могут быть сосредоточены в одном человеке или команде.
Лидерство - совместное действие группы, направленное на одну цель.
Условие: кто-то на это вдохновляет. Как принимают новичков, такой и лидер.
Типы лидеров:
Коллективный - девиз : Давайте все будем работать вместе, ориентация на других людей, решение задач продвигать хорошо, если идет объективная обратная связь, восприимчив к новым идеям, не обращает внимание на внешний вид, не нравится бумажная работа.
Деятельный - девиз: Если это нужно сделать, то это нужно сделать сейчас, ориентирован на решение задач, а не на людей, способен выдержать конкуренцию, умеют контролировать свои эмоции, волнует: что вы хотите и когда вы хотите получить, работают положительно в соревнованиях, способны к риску, концентрации на возможностях, а не на препятствиях “нет проблем”, для них важен контроль, самоутверждение, обладают даром убеждения, умеют рутинную работу превратить в праздник.
Рассудительный - девиз: Не будем спешить, чтобы быть уверенным, что ты делаешь это правильно, как ? сколько ? Стойкие, надежные, любят точность, эмоционально сдержаны, не стоит загонять в угол.
Качественный стиль - девиз: Если это стоит делать, то это нужно делать хорошо. Они стремятся к совершенству, идеалисты, фантазеры. Какой способ лучше, преданы, готовы прийти на помощь, им трудно сказать Нет, значимы без личностные связи, любят делать все сами.
МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВПедагогические конфликты можно разделить на три большие группы. В первой группе - мотивационные конфликты. Они возникают между педагогами и учениками, из-за того, что школьники либо не хотят учиться, либо учатся без интереса, по принуждению. Имея в своей основе мотивационный фактор, конфликты этой группы разрастаются и в конечном итоге между учителями и ребятами возникают неприязнь, противостояние, даже борьба. Во второй группе - конфликты, связанные с плохой организацией обучения в школе. Мы имеем в виду четыре конфликтных периода, через которые проходят ученики в процессе обучения в нашей школе. Первый период - первый класс : происходит смена ведущей деятельности, с игровой на учебную, появляются новые требования и обязанности, адаптация может длиться от 3 месяцев до 1,5 лет. Второй конфликтный период - переход из 3 в 5 класс. Вместо одного учителя ребята занимаются у разных учителей-предметников, появляются новые школьные предметы. В начале 9-го класса возникает новая болезненная проблема: необходимо решить, что делать после 9-го класса - идти в среднее специальное учебное заведение или продолжить учебу в 10-11 классе. Для многих молодых людей 9 класс становится чертой, за которой они вынуждены начинать взрослую жизнь. Четвертый конфликтный период: окончание школы, выбор будущей профессии, конкурсные экзамены в ВУЗ, начало личной и интимной жизни. Третья группа педагогических конфликтов - конфликты взаимодействий учеников между собой, учителей и школьников, учителей друг с другом, учителей и администрации школы. Эти конфликты происходят по причине субъективного характера, личностных особенностей конфликтующих, их целевых установок и ценностных ориентацией. Наиболее распространены среди “ученик - ученик” конфликты лидерства, в средних классах конфликтуют группы мальчиков и девочек. Конфликты во взаимодействиях “учитель-ученик” помимо мотивационных, могут вспыхнуть конфликты нравственно-этического характера. Конфликты между учителями могут возникать по различным причинам: от проблем школьного расписания до столкновения интимно-личностного порядка. Во взаимодействии “учитель-администрация” возникают конфликты, вызванные проблемами власти и подчинения. Педагогический конфликт: структура, сфера, динамика. Структура конфликтной ситуации складывается из внутренней и внешней позиций участников, их взаимодействий и объекта конфликта. Во внутренней позиции участников можно выделить цели, интересы и мотивы участников, Внешняя позиция проявляется в речевом поведении конфликтующих, она отражается в их мнениях, точках зрения, пожеланиях. Ваши конфликтные взаимоотношения с подростком могут измениться в лучшую сторону, если вы будете ориентироваться не на его внешнее поведение, а на внутреннюю позицию, т.е. сможете понять его цели, интересы и мотивы. Сфера конфликта может быть деловой или личностной. Учителя и школьники часто сталкиваются в конфликтных ситуациях. Однако надо стремиться к тому, чтобы конфликт происходил в деловой сфере и не перетекал в личностную. Динамика конфликта складывается из трех основных стадий: нарастания (1), реализация (2), затухания (3). Один из эффективных способов “блокировки” конфликта - переведение его из плоскости коммуникативных взаимодействий в плоскость предметно деятельную (уборка классной комнаты, уборка снега). Тогда отрицательная энергия будет потрачена и не вызовет конфликта. Игровые методы разрешения конфликтов1. Метод интроспекции заключается в том, что человек ставит себя на место другого, а затем в своем воображении воспроизводит мысли и чувства которые, по его мнению, этот другой испытывает в данной ситуации. 2. Метод эмпатии основан на технике вникания переживания другого человека. Если вы эмоциональны, склонны к интуитивному мышлению, то этот метод будет вам полезен. К типу “художников” - людей с эмоциональным складом психики, обычно относятся словесники, учителя рисования и музыки. Важно помнить, что метод дает возможность достичь высоких результатов, если вы умеете доверять своему начальному, интуитивному ощущению и способны вовремя остановить интеллектуальные интерпретации. 3. Метод логического анализа подходит для тех, кто рационален, кто опирается на свое мышление. Чтобы понять партнера по взаимодействию, такой человек выстраивает систему интеллектуальных представлений о нем и о ситуации, в которой находится собеседник. Школьные учителя математики часто относятся к типу “мыслителей”. Посредничество учителя в конфликте.В своей педагогической практике школьный учитель может столкнуться с необходимостью уладить конфликт, вспыхнувший между учениками, родителем и учеником, учителем и дирекцией школы. В таком случае педагог может помочь найти выход при помощи специальных действий посредничества. Посредник в конфликтной ситуации развивает и укрепляет конструктивные элементы в общении и взаимодействиях, улаживает конфликт. Посреднику нельзя принимать точку зрения ни одного из конфликтующих, необходимо быть нейтральным относительно объекта конфликта. Методика посредничества в конфликте состоит из 4 шагов: 1. “Найдите время, чтобы поговорить”. На данном этапе посредник помогает участникам договориться о времени переговоров и месте. Должны выполняться следующие условия: разговор должен быть длительным (2-4 часа) помещение выбирается так, чтобы исключались различные помехи (телефонные разговоры, открывание двери, заглядывания и проч.) время разговора определяется т.о. , чтобы ни один из участников не был им ограничен (никуда не спешил). во время переговоров запрещается использовать силовые приемы (заставлять другого человека уступать, сдаваться) если переговоры начались, запрещается выходить из комнаты раньше, чем закончится установленное время. 2. “Спланируйте организацию”. В самом начале разговора важно его правильно “запустить”. Учитель выступает с вводной речью. Установка, которую вы осуществляете на переговорах, заключается в том, что вы не заставляете ни одного из учеников полностью отказаться от собственной позиции, Вместе с учениками вырабатываете новую позицию, в которой будут учтены позитивные моменты всех конфликтующих сторон. В переговорах важно избежать трех ошибок. 1. “Либо выиграешь, либо проиграешь” Иллюзия того, что только одна сторона м.б. права в конфликте, а другая - всегда не права, мешает людям договориться. Нет правых и виноватых, каждый человек имеет право стремиться к собственным целям и удовлетворять свои желания, важно только добиваться этого так, чтобы учитывать цели и желания других. 2. “Ты плохой человек”. Часто конфликты между людьми разрешаются неконструктивно потому, что один из участников доказывает себе и другим, что его противник - плохой человек и что конфликт вызван тем, что у партнера тяжелый характер.3. “Камень преткновения”. Объект конфликта - довольно серьезное препятствие к достижению соглашения.
3 шаг. “Выговорись”. Выявить объект ссоры и сформулировать проблему. Дайте подросткам выговориться, полностью высказать свою позицию и выслушать позицию другого.
“Соглашение”. В разговоре наступает момент, когда участники выговорились, “облегчили душу”. Они психологически готовы к примирению.
Как справиться с тревогой
Чаще всего термин "тревога" используется для описания неприятного по своей окраске эмоционального состояния или внутреннего условия, которое характеризуется субъективными ощущениями беспокойства, мрачных предчувствий, а с физиологической стороны - активацией автономной нервной системы.
Состояние тревоги возникает тогда, когда воспринимается определенный раздражитель или ситуация как несущие в себе актуально или потенциально элементы опасности, угрозы, вреда, также неопределенность является неотъемлемой предпосылкой тревоги.
Тревога как процесс.
Этот процесс может быть вызван внешним стрессовым раздражителем или некоторым внутренним источником, интерпретируемым субъектом как опасный или угрожающий:
