Быстрый поиск

Понятие коллектива в психологии

всех конфликтов есть несколько причин, основными из которых являются ограничен-ность ресурсов, которые надо делить, различия в целях, различия в представле-ниях и ценностях, различия в манере поведения, уровне образования и т.п.

Возможность конфликта существует везде, где один человек или группа зависят в вы-полнении задач от другого человека или группы.

Определённые типы организационных структур увеличивают возможность конфликта.

Такая возможность возрастает, например, при матричной структуре организации, где умышленно нарушается принцип единонача-лия.

Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией. Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные.

Не следует считать при-чиной конфликтов простое различие характеров, хотя, конечно, и оно может стать единст-венной причиной конфликтной ситуации, но в общем случае это всего лишь один из факторов.

Нужно начать с анализа фактических причин, а затем применить соответствую-щую методику.

Выделяют различные стили разрешения конфликтов.

Уклонение - этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта.

Сглаживание - каждый человек думает, что он прав.

Принуждение - в рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой.

Компромисс - этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некото-рой степени.

Сотрудничество - этот стиль подразумевает, поиск взаимовыгодных решений.

4.3 Исследование стрессоустойчивости группы.

Прежде чем исследовать стрессоустойчивость группы проведем тест.

1. Вы едите, по крайней мере, одно горячее блюдо в день.

2. Вы спите 7-8 часов, по крайней мере, четыре раза в неделю.

3. Вы постоянно чувствуете любовь других и отдаете свою любовь взамен.

4. В пределах 50 километров у Вас есть хотя бы один человек, на которого Вы мо-жете положиться.

5. Вы упражняетесь до пота хотя бы два раза в неделю.

6. Вы выкуриваете меньше половины пачки сигарет в день.

7. За неделю Вы потребляете не больше пяти рюмок алкогольных напитков.

8. Ваш вес соответствует Вашему росту.

9. Ваш доход полностью удовлетворяет Ваши основные потребности.

10. Вас поддерживает Ваша вера.

11. Вы регулярно занимаетесь клубной или общественной деятельностью.

12. У Вас много друзей и знакомых.

13. У Вас есть один или два друга, которым Вы полностью доверяете.

14. Вы здоровы.

15. Вы можете, открыто заявить о своих чувствах, когда Вы злы или обеспокоены чем-либо.

16. Вы регулярно обсуждаете с людьми, с которыми живете, Ваши домашние про-блемы.

17. Вы делаете что-то только ради шутки хотя бы раз в неделю.

18. Вы можете организовать Ваше время эффективно.

19. За день Вы потребляете не более трех чашек кофе, чая или других содержащих ко-феин напитков.

20. У Вас есть немного времени для себя в течение каждого дня.

Предлагаются следующие ответы с соответственным количеством очков:

- почти всегда - 1;

- часто - 2;

- иногда - 3;

- почти никогда- 4;

- никогда - 5.

Теперь сложите результаты Ваших ответов и из полученного числа отнимите 20 оч-ков.

Если Вы набрали меньше 10 очков, то Вас можно обрадовать, в случае если Вы отве-чали еще и честно,- у Вас прекрасная устойчивость к стрессовым ситуациям и воздейст-вию стресса на организм, Вам не о чем беспокоиться.

Если Ваше итоговое число превысило 30 очков, стрессовые ситуации оказывают нема-лое влияние на Вашу жизнь и Вы им не очень сильно сопротивляетесь.

Если Вы набрали более 50 очков, Вам следует серьезно задуматься о Вашей жизни - не пора ли ее изменить. Вы очень уязвимы для стресса.

Взгляните еще раз на утверждения теста. Если Ваш ответ на какое-либо утверждение полу-чил 3 очка и выше, постарайтесь изменить свое поведение, соответствующее дан-ному пункту и Ваша уязвимость к стрессу снизится. Например, если Ваша оценка за 19 пункт - 4, попробуйте пить хотя бы на одну чашку кофе в день меньше, чем обычно.

Начните присматриваться к себе внимательнее сейчас, а не тогда, когда уже будет поздно.

В нормальных условиях в ответ на стресс у человека возникает состояние тревоги, смя-тения, которое является автоматической подготовкой к активному действию: атакую-щему или защитному. Такая подготовка осуществляется в организме всегда, независимо от того, какой будет реакция на стресс - даже тогда, когда не происходит никакого физиче-ского действия. Импульс автоматической реакции может быть потенциально небезопа-сен и приводит организм в состояние высшей готовности. Сердце начинает биться учащенно, повышается кровяное давление, мышцы напрягаются. Вне зависимости от того, серьезна ли опасность (угроза жизни, физическое насилие) или не очень (словес-ное оскорбление), в организме возникает тревога и в ответ на нее - готовность противосто-ять.

Большинство членов группы набрали 30 очков, то стрессовые ситуации оказывают нема-лое влияние на жизнь и стрессам не очень сильно сопротивляетесь. Смотрите приложение 3.

В нашей группе большинство не сапротевляются стрессам и это проводит к конфликтам в группе, нервных срывов на окружающих, что приводит к значительным и длительным конфликтам, раздражительность из-за пустяка и другое.

Но есть люди которые более устойчивы к стрессам и люди, которые уязвимы для стресса.

Заключение

Итак, мы рассмотрели, пожалуй, все наиболее важные стороны и элементы морально психологического климата и проблем стрессоустойчевости. Стоит лишь добавить, что морально психологический климат коллектива- это постоянный процесс разработки новых совершенствований и изучения коллектива в целом.

Установление благоприятного психологического климата в коллективе,

благоприятный статус каждого индивида в нем - необходимое условие существования каждого коллектива.

Психологический климат коллектива зависит от личности руководителя, компетентностей исполнителей и их совместности при выполнение коллективной работы. Нельзя создать климат, не управляя коллективом. В это управление входят и поддержка определенных ценностных ориентаций через регуляцию взаимоотношений, и формирование доброжелательной атмосферы, и коррекция позиций каждой личности в коллективе.

Культуру в коллектива нельзя оторвать от психологического климата в коллективе. Нельзя создать организацию с благоприятным психологическим климатом, а значит высокой производительности труда без культуры в организации. Культура сильно влияет на климат в коллективе и поэтому организовывать культуру следует сопоставляя психологический климат, традиции, обычая. Нельзя допускать ухудшение культуры с появлением нового сотрудника.

Стресс оказывает разрушительное воздействие на работника, а следовательно, на организацию, создает проблемы. Стрессы и конфликты нужно регулировать и добиваться, чтобы их вообще не было или не значительными были и не какого негативного влияния на психологический климат и культуру в коллективе и на организацию не оказывает.

Литература

1. Авдулова Т. П. «Психология менеджмента», 2000

2. Аникеева Н. П. «Психологический климат в коллективе», 1989

3. Веснин Р. В. «Менеджмент», 2004

4. Виханский О. С., Наумов А. И. «Менеджмент», 2002

5. Донцов А.И. «Психология коллектива», 1984

6. Кабушкин Н. И. «Основы менеджмента», 1999

7. Казначевская Г. Б. «Менеджмент», 2003

8. Мескон М., Альберг М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», 2001

9. Сухов А. Н. «Социальная психология», 2001

10. Шипунов В. Г., Кишкель Е. Н., «Основы управленческой деятельности», 2002

Приложение 1

Таблица 2.

Два подхода к формированию организационной культуры лидерами.

Административная культура	Организационные перемены	Предпринимательская культура
Извне	Система контроля	Изнутри
Собственник процесса	Отношения собственности	Собственник имущества
Ждет момента	Отношение к возможностям	Ведет поиск
Рационально-логическое	Преимущественное Решение проблем	Интуитивное
Централизация	Делегирование полномочий	Децентрализация
Иерархическая	Организационная структура	Сетевая
«Взрослый» - «ребенок»	Отношение субординации	«Взрослый» - «Взрослый»
На организацию	Организационный фокус	На человека
Снижение стоимости	Производственная стратегия	Дифференциация производства
Производительность	Главные цели	Эффективность
Системный	Подход к управлению	Ситуационный автономии
Интеграции	Работа проектируется с Позиций	Творческое
По правилам	Выполнение работы	Радикальные
Модификация	Проводимые изменения	Делать правильное дело
Делать дело правильно	Основополагающий курс Действий	Делать правильное дело