Переговорный процесс с преступниками
p align="left">§ у преступника обострено чувство заброшенности, неспра-ведливого отношения и недостатка внимания к нему и его проблемам со стороны родственников, госструктур, коммерческих организаций и т. п. В подобной ситуации организация прессы, телевидения, встреч с родственниками и переговоров с ними под контролем общественности (роль объективного и беспристрастного судьи) вполне может нейтрализовать ситуацию.Еще раз останавливаясь на вопросе о сути такого важного психологического приема, как помощь преступнику «сохра-нить лицо», укажем, что он базируется на удовлетворении (пусть даже мнимом) основных социальных потребностей че-ловека, например, не потерять уважения, не уронить автори-тета в значимом для себя окружении (особенно если это окру-жение -- преступный мир), добиться внимания, уважения к себе самой широкой общественности, тем самым доказать свою значимость в этой жизни себе и людям, которые его обычно не ценят, отстоять свою правоту, добиться справедливости как сверхцели, на жертвенный алтарь которой кладется жизнь не только своя, но и других и т. п.
Поэтому использование психологических приемов воздей-ствия на преступника должно основываться на знании экспер-том-переговорщиком их сути. В каждом отдельном случае надо действовать по обстоятельствам, нельзя следовать каким бы то ни было правилам догматически.
5. Заключение.
Правовой основой ведения пере-говоров с преступниками в нашей стране являются ст. 2 Кон-ституции Российской Федерации, которая гласит: «Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина -- обязанность государства», а также следующие нормативные документы общероссийского значения:
· УК Российской Федерации (ст. 39 «Крайняя необходимость»);
· Закон Российской Федерации «О безопасности» (ст. 2), «О милиции» (ст. 11, 12);
· Ведомственные нормативные документы: совместный Приказ МБ РФ и МВД РФ за №0228/086 от 15.XII.92 г., утвердивший Инструкцию о координации и взаимодействии федеральных органов безопасности и внутренних дел при про-ведении операции по освобождению заложников, в которой говорится об организации группы ведения переговоров, о целях и задачах ее членов, о месте группы в работе оперативного
штаба; Приказ МВД Российской Федерации за № 20 от
12.01.96г., определяющий, при каких экстремальных ситуациях создаются и работают группы переговорщиков.
Среди различных способов организации переговоров с преступни-ком выделяют следующие:
· Переговоры в условиях личного контакта (в ситуации контак-та "лицом к лицу").
· Переговоры с использованием технических средств связи.
· Переговоры голосом при отсутствии визуального контакта.
Обобщенная стратегия действий в переговорах с преступником(ами) такова:
1. Если возможен визуальный контакт, то обязательны рес-пектабельность и представительность во внешности;
2. Голос переговорщика должен быть уверенным и спокойным;
3. В начале диалога необходимо представиться и презентовать свои полномочия, спросить, как обращаться к преступнику;
4. Четко оговорить условия ведения (существования) само-го процесса переговоров (основное условие -- жизнь и здоро-вье заложников) и периодически напоминать об этом;
5. В диалоге начинать свои предложения со слов типа: «Да-да, конечно..., Вы же понимаете..., Чувствуется, что вы ум-ный человек...., Вы грамотный, ...надежный, ...бывалый чело-век...» и т. п.;
6. Основной способ ведения переговоров с преступником - торг;
7. Основной ошибкой переговорщика является «потеря сво-его лица» и, как следствие, превращение переговоров типа «торг» в переговоры типа «соглашение» (т.е. безвольные уступки);
8. Выход из каждого диалога должен сопровождаться по-вторением достигнутых договоренностей и обговором условий следующего сеанса связи;
9. Снижение эмоциональной возбужденности преступника достигается спокойной и уверенной манерой общения перего-ворщика со стороны правоохранительных органов, началом выполнения (пусть даже самых незначительных) требований, умением переговорщика создать видимость положительной для преступника динамики происходящих событий.
10. Параллельно должны вестись сбор информации и составление психологического портрета преступника или группы преступников.
Критерии успешности проводимых переговоров. Пере-говоры оцениваются положительно, если:
· категоричность и рез-кость выдвигаемых требований снижается;
· количество угроз, аг-рессивных действий, например, по отношению к заложникам, перего-ворщикам и т.п. уменьшается;
· продолжительность контактов, диа-лога увеличивается, а в разговорах со стороны преступников появля-ются личные темы;
· с момента начала ведения переговоров не про-исходит насилия или убийства заложников, переговорщиков, сотрудни-ков правоохранительных органов, случайных граждан;
· заложники освобождаются;
· преступники отказываются от реализации своих за-мыслов. Указанные критерии применимы как в совокупности так и по отдельности.
6. Практическое задание
На основании характеристик определить акцентуации характера и темперамента сотрудника ОВД.
Задание 1. Недостаточно управляем. Главное в жизни - влечения, инстинкты. Импульсивен. По пустякам вступает в ссору с руководством отдела. Груб, агрессивен, несдержан в словах. Нередко дает волю рукам. Привязчив, заботлив, любит животных. Склонен к употреблению алкоголя. Тугодум, уделяет чересчур много внимания мелочам, отвлекаясь от главного. С трудом поддается воспитанию. Имеет атлетическое телосложение.
Ответ: Холерик (нервная система второго типа) - это человек, нервная система которого определяется преобладанием возбуждения над тормо-жением. Он отличается большой жизненной энергией, но ему недостает самообладания, поэтому он вспыльчив и несдержан. Такой человек приступает к делу с полной отдачей, со всей страстностью, увлечён-но, но сил ему хватает ненадолго, и как только они истощаются, у него появляется "слюнявое настроение". Неуравновешенность его нервной системы предопределяет цикличность в смене его активности и бодрости. Увлекшись каким-нибудь делом, он чересчур налегает на свои силы и в конце концов истощается больше, чем следует, дораба-тывается до того, что ему всё невмоготу. Холерику трудно дается деятельность, требующая плавных движений, спокойного, медленного темпа, он неизбежно будет проявлять нетерпение, резкость движений, порывистость и т.д. В общении он вспыльчив, необуздан, нетерпелив, несдержан, криклив.
Например, у холерика сильная нервная система, он легко пе-реключается с одного дела на другое, но его безудержность в поведении, неуравновешенность нервной системы уменьшают уживчивость (иначе говоря, совместимость) с другими людьми (школа Теплова -- Небылицина).
Акцентуация характера - Возбудимый тип. Недостаточная управляемость, ослабление контроля над влечениями и побуждениями сочетаются у людей такого типа с властью физиологических влечений. Для него характерна по-вышенная импульсивность, инстинктивность, грубость, занудство, уг-рюмость, гневливость, склонность к хамству и брани, к трениям и конфликтам. Отмечается замедленность вербальных и невербальных реакций, низкая контактность в общении (по Леонгарду).
Акцентуация темперамента - Экзальтированый тип. Яркая черта людей этого типа -- способность восторгаться, восхищаться, а также улыбчивость, ощущение счастья, радости. Словоохотливы, влюбчивы. Они привязаны к друзьям и близким, альтруистичны. Подвержены сиюминутным настроениям, по-рывисты, легко переходят от состояния восторга к состоянию печали.
Иксотимик -- спокойный, маловпечатлительный, характеризует-ся сдержанностью жестов и мимики. Трудно приспосабливается к пере-мене обстановки, мелочен. Отличается невысокой гибкостью мышления. Имеет атлетическое сложение. При психических расстройствах прояв-ляет предрасположенность к эпилепсии (по Э.Кречмеру).
Желчный (или холерический) темперамент отличается жесткостью и резкостью черт, глаза живые, взгляд твердый, нижняя губа часто выдается вперед. Люди этого темперамента чаще имеют лицо смуглое или желтоватое, волосы густые и жесткие, самое обыкновен-ное выражение лица показывает самоуверенность и твердость, а иногда жесткость и насильственность. Человек такого сложения рав-но способен и к самым великим преступлениям и к самым высоким добродетелям, среди представителей данного темперамента наиболее часто встречаются люди, призванные управлять и повелевать себе подобными (по книге Из. Бурдона - 1864 г.).
Задание 2. Оптимист. Легко ставит на карту свой авторитет. Чрезмерная жажда деятельности часто превращается в бесплодное разбрасывание. Феноменальная беспечность часто толкает его к употреблению алкоголя.
Ответ: Сангвиник (нервная система первого типа: сильный, уравнове-шенный, подвижный) - это человек быстрый, легко приспосабливающий-ся к изменчивым условиям жизни. Его характеризует высокая сопро-тивляемость трудностям жизни. Он в высшей степени подвижный, общи-тельный человек, легко сходится с новыми людьми и поэтому у него широкий круг знакомств, хотя он и не отличается постоянством в об-щении и довольно часто меняет привязанности. Он продуктивный дея-тель, но лишь тогда, когда много интересных дел, т.е. при постоян-ном возбуждении, в противном случае он становится скучным и вялым.
Акцентуация характера - Демонстративный тип. Характеризуется способностью к вы-теснению, живостью, подвижностью, легкостью в установлении контак-тов. Склонен к фантазии, ленивости, притворству. Им движут стрем-ления к лидерству, потребность в признании, жажда власти, похвалы. Он обходителен, артистичен. Способен увлечь других неординар-ностью мышления и поступков. Но вместе с тем эгоистичен, недобро-совестен в работе.
Акцентуация темперамента - Гипертимический тип. Людей этого типа характеризует чрез-вычайная контактность, словоохотливость, выраженность жестов, ми-мики, пантомимики, недостаток чувства дистанции в отношениях с другими. Это энергичные, инициативные, оптимистически настроенные люди.
Список использованной литературы.
1. Андреев Н.В. Тренинги оп переговорной деятельности. - М., 1996
2. Буданов А.В. Практические рекомендации по ведению переговоров с преступниками в ситуации захвата заложников. Учебно-методические материалы для слушателей. - М., 1995
3. Васильев В.Л. Юридическая психология. - М., 1991
4. Илларионов В.П. Заложники и переговорщики. Советская милиция, 1991, №9
5. Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. А.М. Столяренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
6. Психология и педагогика в деятельности сотрудников органов внутренних дел. Учеб. пособие в 2 частях / под ред. Ю.В. Наумкина, 1995
7. Психологическое обеспечение ведения переговоров с преступниками при захвате заложников. Методические рекомендации. Управление внутренних дел Ивановской области. Иваново, 2006
8. Романов В.В. Юридическая психология. - М., 2002.
9. Сердюк С.Ф., Дровникова И.Г., Дудкина Е.И. Психология и педагогика в деятельности сотрудников ОВД: Курс лекций. - Воронеж. 1998.
10. Якушин Н.М., Артюх А.Г. Организация и тактика ведения переговоров при освобождении заложников. - М., 1993
11. Кречмер Э. Строение тела и характер: Пер. с нем. -- М., 1930.
