Переговорный процесс с преступниками
p align="left">Однако необходимо помнить, что все это может быть на-правлено и против переговорщика, особенно если последний недостаточно опытен, психологически менее устойчив («слабее духом»), чем преступник, не сумел расположить его к себе, оказался не авторитетным. Кроме этого, дешифрация лично-сти происходит в отношении не только преступника, но и са-мого переговорщика, поэтому перед открытым контактом не-обходимо позаботиться об изменении, камуфлировании вне-шних данных переговорщика, если он и преступник лично не знакомы,Следует также отметить, что при переговорах «лицом к лицу» наиболее желательно использование личностно значимых для преступника граждан (безусловно, под строгим контро-лем органов внутренних дел). Ими могут быть родственники, учителя, соседи, сотрудники органов внутренних дел, сопри-касавшиеся когда-либо с преступником (чаще всего -- следо-ватели, сотрудники уголовного розыска), просто друзья и др.
При организации переговорного процесса в условиях лич-ного контакта с преступником(ами) оптимальным считается ведение диалога один на один, однако, если ситуация не позво-ляет этого, желательно добиваться того, чтобы в переговорах участвовало равное количество человек как с одной, так и с другой стороны. При этом нужно стремиться к тому, чтобы собственно разговоры велись только между одним переговор-щиком и одним преступником.
Не менее важно расположение переговорщиков в пространстве, особенно, если в переговорах участвует более 1 человека с каждой стороны.
Человек, непо-средственно ведущий переговоры, должен быть чуть выдвинут вперед по отношению к своему товарищу, тем самым подчеркивается его роль в этом процессе, расстояние между партнерами должно быть не больше, чем вытянутая рука, но не ближе, чем граница зоны эмоциональной вовлеченности. Взаимоотно-шения между переговорщиками должны характеризо-ваться как равные, т.к. в обязанности второго участника входит контроль и коррекция эмоционального состояния первого участника в ходе переговоров, которые второй осуществляет, как правило, прикосновением к партнеру рукой (т.к. слова, произнесенные неведущими переговорщиками, могут нарушить диалог). Необходимо указать, что к обязанностям второго пе-реговорщика относится также наблюдение за общим поведени-ем преступников.
Следует отметить, что между людьми, непосредственно ве-дущими диалог, образуется так называемая зона эмоциональ-ной вовлеченности (ЗЭВ), границы которой определяются вполне ре-альными вещами -- громкость голоса, тембр, четкое изложе-ние своей мысли, мимика лица, выразительность жестов, эмо-циональность речи и т.п. Естественно, что основное направле-ние воздействия ЗЭВ говорящего человека располагается пе-ред ним, меньше - сбоку от него и еще меньше -- позади. Вероятность эмоционального заражения другого человека, по-павшего в ЗЭВ, говорящего в острой стрессовой ситуации, и, как следствие, снижения способности рационально мыслить и действовать - достаточно велика. Этим собственно и обуслов-лено место расположения и обязанности второго переговорщи-ка, а также одно из правил безопасного поведения в ходе пере-говоров: «Не подставляй спину!» (с прерыванием контакта глаз может исчезнуть и значимость достигнутых договоренностей).
Важным является вопрос о личном оружии переговорщи-ка. Зарубежные исследователи проблем переговорной деятель-ности отмечают, что оружие у переговорщика может быть, од-нако ему категорически запрещается его применять, иначе сам институт переговорщиков как таковой, базирующийся на пси-хологическом контакте (т. е. доверии, сопереживании, взаимо-действии), просто рухнет. Однако определенные меры предос-торожности должны быть предприняты, например, организа-ция снайперского прикрытия, путей отхода или ухода с места переговоров, запрещение переговорщику использовать жесты или позы, которые могут быть истолкованы, как подготовка к нападению. Кроме того, сам переговорщик не должен присту-пать к переговорам, когда преступник сильно возбужден (не-обходимо постараться его успокоить), или оружие преступни-ка направлено на переговорщика (нужно попросить опустить его).
В заключение рассмотрения этого вопроса отметим особен-ность контакта с «душевно неуравновешенными» людьми. В переговорах с ними «лицом к лицу» задачей № 1 является успокоение преступника. Кроме того, имеются следующие пра-вила, которые должен соблюдать переговорщик (до прибытия психиатра):
· не делать резких движений, предупреждать о каждом своем последующем действии;
· принимать философию преступника, но не идти у него на поводу, не поворачиваться к нему спиной;
· внимательно следить за поведением преступника т.к. некоторые категории подобных лиц не выдерживают контакта глаз, и, следовательно, возможна импульсивная реакция;
· речь, обращенная к преступнику, должна быть четкой, по возможности «незамысловатой», без подтекста.
Опорный лист-конспект для отработки учебного вопроса «ве-дение переговоров с преступником в условиях личного контакта»:
1. Представление.
2. Установление психологического контакта со связником.
3.Привлечение к совместной ответственности.
4. Предложение альтернативных решений.
5. Метод торга.
6. Объяснение последствий.
7. Указание на сходство, призыв к сотрудничеству.
8. Замедленное согласие.
3. Подготовка и ведение переговоров с террористами с использованием технических средств связи.
Особенностью переговоров правоохранительных органов с прес-тупниками с использованием технических средств связи является то, что применение преступником технических средств преследует, как правило, цель как можно большего сокрытия, маскировки своей лич-ности, поэтому очень важно в таких ситуациях идентифицировать личность преступника как можно быстрее с помощью коллег.
Для изучения личности преступника(ов) в ходе самой «ситуации заложника» имеет огромное значение поступающая аудио- и видеоинформация о их поведенческих и речевых про-явлениях, внешних данных. При этом сбор информации по-добного рода обеспечивается путем:
· фотосъемки (желательно цветной);
· наблюдения;
· анализа аудио- и видеозаписей поведения преступников, развития ситуации, радиообмена террористов между собой, ведения переговоров с террористами;
· квалифицированного опроса свидетелей и заложников.
С целью качественной обработки и анализа поступающей информации в составе группы обеспечения переговорной дея-тельности желательно иметь (либо привлечь к совместной ра-боте, получить консультацию) следующих специалистов:
· эксперта по переговорной деятельности;
· эксперта-психолога (специалиста в области психодиагностики, особенно визуальной);
· эксперта-криминалиста (специалиста по составлению словесного портрета, фоторобота);
· по сбору разведывательных данных;
· эксперта-фоноскописта;
· врача-психиатра;
· эксперта по субкультуре осужденных;
· этнографа.
Переговоры могут вестись с применением различных технических средств: по те-лефону, через мегафон, при помощи портативного радиопере-датчика или в письменном виде. Однако нужно помнить о не-которых недостатках использования того или иного вида свя-зи. Например, использование мегафона неудобно, т.к. преступ-ника слышно плохо, а неоднократные просьбы повторить от-вет могут заставить его замолчать или вызвать у него неожи-данные импульсивные действия. Переговоры по радио быстро становятся известны средствам массовой информации. Кроме того, преступник может не уметь пользоваться радиопередат-чиком, что создаст дополнительные трудности. Переписка при-емлема тогда, когда нет возможности воспользоваться други-ми средствами.
Общим недостатком в использовании технических средств связи является то, что современный уровень развития элект-роники позволяет прослушивать переговоры без обнаружения себя переговаривающимися сторонами достаточно длительное время.
Наиболее оптимальным способом, гарантирую-щим безопасность переговорщика, наиболее полное использо-вание психологических приемов и установление возможно бо-лее тесного контакта с преступником является телефонная связь.
Установлено, что для переговоров лучше всего выделять группу из 2--4 человек. Сотрудник, ведущий переговоры, дол-жен иметь двустороннюю связь с преступником. Переговоры должны записываться на магнитофон, подключенный к линии связи.
Желательно, чтобы лица, ведущие переговоры, находились в отдельном помещении. Обязательным условием является то, что они не должны быть посвящены в планы дальнейших дей-ствий в рамках специальных операций, чтобы случайно не выдать их преступнику.
В этой связи вряд ли правилен тезис о том, что переговор-щик должен помогать в планировании или непосредственно участвовать в операции захвата преступников. Кроме того, сам ход операции по обезвреживанию преступника может обнару-жить, что она построена с учетом сведений, которыми тот до-верительно поделился с переговорщиком, что, безусловно, в даль-нейшем подорвет доверие к институту переговорщиков как таковому вообще.
Необходимо, чтобы переговорщики имели связь со своим командиром по отдельной телефонной линии. Прослушивать линию, по которой ведутся переговоры, должен только коман-дир подразделения. Ее следует снабдить приборами, позволя-ющими осуществлять прослушивание при опущенных телефон-ных трубках.
