Быстрый поиск

Маркетинг - (курсовая)

p>тегического планирования обычно реализуются после глубокого анализа факторов внешней и внутренней среды фирмы, рыночной ситуации, покупателей, конкурентов, товара и т. п. Стратегическое планирование тесно связано со стратегическим управ

лением фирмой и непосредственно касается стратегического маркетинга. Далее следует выступить в качестве эксперта и ответить на все вопросы пред лагаемой ниже методики ситуационного анализа:

    М е т о д и к а с и т у а ц и о н н о г о а н а л и з а
    ---------------------------------------------------------
    Инструкция эксперту:

1. Ответы на вопросы даются только в письменной форме, на данный момент времени. 2. На каждый вопрос дается наиболее полный ответ, в зависимости от со

держания вопроса. 3. Ответ дается, по возможности, по следующей структуре: 3. 1.

Ответ по сути вопроса. 3. 2. Предложения по возможным неблагоприятным изменениям

и возможные действия на неблагоприятные изменения. 3. 3. Предложения по неисполь

зованным возможностям и предполагаемые действия по неиспользованным возможнос тям. 3. 4. Анализ вновь появляющихся возможностей и предполагаемые действия на вновь появляющиеся возможности. 3. 5. Анализ меры неудовлетворительного состояния

и предполагаемые действия на неудовлетворительное состояние (например: необходи

мые изменения). 3. 6. Анализ запрещающих факторов и предполагаемые /необходимые/

действия на запрещающие факторы. 3. 7. Анализ сдерживающих факторов и необходимые

действия на сдерживающие факторы. 3. 8. Анализ способствующих факторов и необхо

димые действия на способствующие факторы. 3. 9. Зоны приложения усилий на: (1) способствующие факторы; (2) нейтрализацию сдерживающих факторов; (3) трансформа

цию сдерживающих или запрещающих факторов. 4. Заключительный анализ информации по каждому разделу (рынки, товары, новые товары, покупатели и т. д. ): вся инфор

мация обобщается и сводится в общую таблицу по графам - сильные стороны и слабые

стороны маркетиговой деятельности фирмы, с соответствующей оценкой.

В о п р о с ы с и т у а ц и о н н о г о а н а л и з а
---------------------------------------------------------

(ответы даются только в письменной форме, на данный момент времени)

ГРУППА 1: Р Ы Н К И

N 1. На каких рынках работает фирма ? N 2. Какие из них основные (наиболее важны) для ее процветания ? N 3. Какова общая емкость каждого рынка ? N 4. Како

ва импортная емкость каждого рынка ? N 5. Каковы основные сегменты каждого рын

ка, интересующие нашу фирму ? N 6. Какова емкость каждого сегмента каждого рын

ка, упомянутого в вопросе N 5 ? N 7. Какова импортная емкость каждого сегмента каждого рынка, упомянутого в вопросе N 6 ? N 8. Каковы прогнозы ближайшего (0, 5

года - 1 год) развития: 8. 1. Общей емкости каждого рынка ? 8. 2. Импортной емкос

ти каждого рынка ? 8. 3. Емкости основных сегментов каждого рынка, интересующие нашу фирму (соответственно пункта 5) ? 8. 4. Импортной емкости каждого сегмента каждого рынка, интересующие нашу фирму (соответственно пункты 5, 7)? N 9. Как располагаются рынки, на которых мы действуем, по рангам коммерческой эффектив ности экспорта ? N 10. Где могут быть новые рынки для товаров нашего предприя тия? N 11. Какова конъюктура по каждому из рынков по пункту 1 и кждому из това

ров нашей фирмы на них ? N 12. Какие прогнозируются среднесрочные (2-3 года) из

менения и почему ? N 13. Как следует ответить нашей фирме на эти возможные изме

- 7

нения ? N 14. Все ли сделано для этого ? N 15. Соответствуют ли наши производс

твенный и сбытовой потенциалы тенденциям изменения рынка по пункту 8 на ближай

шие 2 - 3 года ? N 16. Каковы наши среднесрочные (2-3 года) планы по каждому рынку пункта 1 и почему ? N 17. Учитываем ли мы результаты среднесрочных (2-3 года) прогнозов ? N 18. Покупают ли потребители в наиболее важных для нас сег ментах наши товары ? N 19. Какую долю каждого сегмента занимают товары нашего предприятия (в стоимостном выражении) ? N 20. Собираемся ли мы расширять продажу

в каждом или некотором из сегментов ? N 21. Что мы делаем для этого ? N 22. Что

влияет на спрос по отношению к товарам нашей фирмы (перечислить положительные и

отрицательные факторы) ?

______________________________________________________________

______________________________________________________________

ГРУППА 2: Т О В А Р Ы (У С Л У Г И)

N 23. Каковы основные товары (услуги /в дальнейшем слово "услуги" - опускает ся/) вашей фирмы ? Каковы из них экспортные ? N 24. На какой стадии жизненного цикла находится каждый из них? N 25. Какова конкурентноспособность каждого това

ра на каждом рынке и в каждом сегменте ? N 26. Как и почем следует расширять (сужать) ассортимент и параметрические ряды товара (ов) ? N 27. На какие рынки и

сегменты следует ввести новые товары и почему ? N 28. Как используют потребители

наши товары (типичные и нетривиальные способы применения) ? N 29. Какие требова

ния предъявляют потребители к этим товарам? N 30. Учитываем ли мы ответы на пункты 25-29 при разработке новых изделий ? N 31. Каков ассортимент товаров на

шей фирмы в каждой стране ? N 32. Как его надо изменить, чтобы торговля шла ус

пешнее ? N 33. Какие факторы определяют покупку нашего товара в каждой из стран,

куда мы его экспортируем ? N 34. Учитываем ли мы ответы на пункты 31-33 при раз

работке новых изделий и введении их на рынки ? N 35. Поставлена ли перед произ

водственниками и сбытовиками задача: "Нуль дефектов" ? N 36. Что делается для ее

реализации ? N 37. Насколько эффективны эти меры ? N 38. Что сделано для того, чтобы наш товар был безусловно узнаваем среди других аналогичных ? N 39. Будет ли наш товар и в дальнейшем обладать высокими потребительскими свойствами по сравнению с товарами конкурентов ? N 40. Следует ли улучшать его конкурентноспо

собность ? N 41. Каков должен быть параметрический ряд каждого из наших товаров?

N 42. Отвечает ли внешний вид нашего товара современному дизайну и требованиям покупателей (отдельно по каждому изделию) ? N 43. Каков объем возвращаемых поку

пателями товаров (отдельно по каждому изделию) ? N 44. В чем причины возврата (по каждому изделию) ? N 45. Что сделано, чтобы уменьшить возврат (по каждому изделию) ? N 46. Какова эффективность принятых мер (по каждому изделию) ?

______________________________________________________________

______________________________________________________________

    - 8
    ГРУППА 3: Н О В Ы Е Т О В А Р Ы (У С Л У Г И)
    ГРУППА 3. 1. "ЗЕРКАЛО" НОВОГО ТОВАРА: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

N 47. Возможная прибыльность (по годам) в первые три года продажи ? N 48. Су ществующие конкуренты ? N 49. Возможные конкуренты ? N 50. Емкость рынка ? N 51.

Уровень необходимых инвестиций в производство ? N 52. Патентная защита ? N 53. Степень риска (по отношению к коммерческой эффективности экспорта товара) ?

______________________________________________________________

ГРУППА 3. 2. "ЗЕРКАЛО" НОВОГО ТОВАРА: РЫНОЧАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

N 54. Конъюктура и тенденции рынка за последние 5 лет ? N 55. Сравнительная характеристика нашего и конкурирующих товаров ? N 56. Возможная длительность жизненного цикла нашего товара ? N 57. Каков имидж нашего предприятия и покупа

телей и как изменится он в результате введения на рынок этого нового товара ? N

58. Как воздействуют сезонные факторы на наш товар? N 59. Какие эмоции способен

вызвать наш товар у покупателей?

______________________________________________________________

ГРУППА 3. 3. "ЗЕРКАЛО" НОВОГО ТОВАРА: ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

N 60. Реален ли серийный выпуск нового товара и на чем основывается это суж дение ? N 61. Сколько времени потребуется для начала серийного выпуска? N 62. Какие трудности могут возникнуть при организации производства нового товара ? N

63. Все ли необходимые материальные ресурсы доступны ? N 64. Все ли необходимые

специалисты, рабочие действительно готовы осваивать новый продукт ? N 65. Воз можно ли организовать производство товара, продаваемого потом по конкурентноспо

собной цене ? N 66. Каким должен быть внешний вид товара и его упаковка?

______________________________________________________________

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12