Психология конфликтов - (диплом)
p>Если за критерий принять степень силового давления, то конфликты могут быть: невооруженные (таможенные войны);вооруженные, представляющие собой разномасштабное фактическое ведение военных действий.
Если за критерий принять степень противоречий, то конфликты бывают: агрессивные;
компромиссные.
Могут быть конфликты:
по основным вопросам;
не по основным вопросам.
Разумеется, нельзя все конфликты свести в единую универсальную схему. Есть конфликты типа“схваток”, где разрешение может быть только в случае победы одной из сторон, и “дебаты”, где возможен компромисс. Кроме того, встречаются и другие взгляды на типологию конфликтов. Американский социолог М. Ройч, например, выделяет следующие виды конфликтов (с учетом мотивации конфликта и субъективных восприятий ситуации):
Ложный конфликт —субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для этого нет. Не имеет объективных оснований, возникает в результате ложных представлений или недоразумений.
Потенциальный конфликт —существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна из сторон или обе в силу тех или иных причин (например, из-за недостатка информации) еще не осознали ситуацию как конфликтную. Он может состояться в силу объективных причин, но до определенного времени не актуализируется. Истинный конфликт —реальное столкновение между сторонами. Это столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от легко изменяемого фактора. В свою очередь. Истинный конфликт можно разделить на следующие подвиды: а) конструктивный — возникший на основе реально существующих между субъектами противоречий; б) случайный или условный —возникший по недоразумению или случайному стечению обстоятельств, что не осознается его участниками; он прекращается в случае осознания реально имеющихся альтернатив;
в) смещенный —возникший на ложном основании, когда истинная причина скрыта. Здесь воспринимаемая причина конфликта лишь косвенно связана с объективными причинами, лежащими в его основе, когда следствие выдается за причину; г) неверно приписанный конфликт — это конфликт, в котором истинный виновник, субъект конфликта, находится за “кулисами”противоборства, а в конфликте задействованы участники, не имеющие к нему отношения. Это делается либо преднамеренно, либо сознательно, с целью спровоцировать столкновение в группе противника.
Если за основание конфликта берется психическое состояние сторон и соответствующее этому состоянию поведение людей в конфликтных ситуациях, то конфликты делятся на:
рациональные;
эмоциональные.
В зависимости от целей конфликта и его последствий, конфликты подразделяются на :
позитивные;
негативные;
конструктивные;
деструктивные.
Социальный психолог В. И. Курбатов (Ростов-на-Дону) предлагает другие подходы к классификации конфликтов:
внешний — конфронтация между субъектами;
внутренний — конфронтация мотивов, намерений, целей субъекта; конфликт выбора — затруднение выбора одной из двух равных целей; конфликт выбора наименьшего зла —затруднение выбора между вариантами, каждый из которых в равной степени нежелателен;
групповой — между группами людей;
коммуникативный —результат речевого противостояния, являющийся следствием барьеров понимания установки первого впечатления;
мотивационный — между потребностями и намерениями;
открытый — борьба с целью нанесения ущерба противнику;
скрытый — неявное противостояние, напряженные взаимоотношения; конфликт потребностей —разновидность мотивационного, связанного с тем что человек хочет достичь противоречивые цели;
конфликт потребности и социальной нормы — между побудительными личными мотивами и запретительными общими императивами; статусный — конфронтация, определяемая статусом, положением и ролью участников; целевой — конфронтация по поводу достижения определенной цели; и т. д.
Основные виды социальных конфликтов.
По проблемам классификации социальных конфликтов среди исследователей нет единой точки зрения. Думается, можно присоединиться в В. И. Сперанскому, который предлагает определять основные виды конфликтов в зависимости от того, что берется за основание классификации.
Если за основание берутся особенности сторон, то можно выделить: межличностные;
между личностью и группой;
внутригрупповые;
между малыми и большими социальными общностями;
межэтнические;
межгосударственные.
В зависимости от мотивации конфликта выделяют три блока социальных конфликтов: конфликты, возникающие в связи с распределение властных полномочий и позиций; конфликты по поводу материальных ресурсов;
конфликты по поводу ценностей важнейших, жизненных установок. Таким образом, классификация конфликтов —метод познания, заключающийся в объединении их в группы на основе какого-либо признака. Базисная типология конфликтов позволяет определить в нем наиболее общие структурные единицы.
В принципе, в основе классификации может лежать любой признак конфликта. Если за основу берется характеристика, присущая всем конфликтам, то классификация называется общей. В противном случае она будет частной.
Базисная классификация конфликтов
Конфликты
Конфликты с участием человека
Зооконфликты
Социальные
Внутри личностные
межличностные (между личностью и группой)
между малыми социальными группами;
между средними социальными группами;
между большими социальными группами
между хочу и не хочу;
между могу и не могу;
между хочу и не могу
между нужно и не нужно
между хочу и нужно;
между нужно и не могу
интропсихические
Между двумя животными;
Между животным и группой;
Между группами животных
Между отдельными государст
вами
Между коалициями государства
Глава VI. Копинг — стратегии поведения
Конфликтологи выделяют три шкалы, содержащие утверждения, отражающие основы преодоления конфликтных ситуациях в трех плоскостях копинг-стратегии поведения:
в поведенческой сфере (8 вариантов поведенческих стратегий); в когнитивной сфере (10 вариантов когнитивных стратегий);
в эмоциональной сфере (8 вариантов эмоциональных стратегий). Виды копинг-стратегий поведения распределяются по трем основным группам с учетом степени их адаптивных возможностей:
адаптивные;
относительно адаптивные;
неадаптивные.
К адаптивным вариантам копинг-стратегии поведения в поведенческой сфере относятся сотрудничество, обращение и альтруизм. Эти проявления отражают такое поведение личности, при котором она вступает в ближайшем социальном окружении или сама предлагает ее людям для преодоления трудностей.
В когнитивной сфере адаптивными вариантами являются проблемный анализ, установка собственной ценности, сознание самообладания. Это формы поведения, направленные на анализ возникших трудностей и возможных путей выхода из них, повышение самооценки и самоконтроля, более глубокое осознание собственной ценности как личности, наличие веры в собственные ресурсы в преодолении трудных ситуаций.
В эмоциональной сфере вариантами являются протест, оптимизм, отражающие эмоциональное состояние с активным возмущением и протестом по отношению к трудностям и уверенностью в наличии выхода в любой, даже самой сложной ситуации.
К неадаптивным вариантам копинг-стратегий поведения относятся: в поведенческой среде —активное избегание, отступление, которые предполагают поведение, обуславливающее избегание мыслей о неприятностях, пассивность, уединение, изоляцию, стремление уйти от активных интерперсональных контактов, отказ от решения проблемы;
в когнитивной сфере это смирение, растерянность, диссимиляция, игнорирование —пассивные формы поведения отказом от преодоления трудностей из-за неверия в собственные силы и интеллектуальные ресурсы, с умышленной недооценкой неприятностей;
в эмоциональной сфере это подавление эмоций, покорность, самообвинение, агрессивность—варианты поведения, характеризующиеся подавленным состоянием безнадежности, покорности, переживание злости и возложение вины на себя и других. К относительно адаптивным вариантам копинг-стратегии поведения, конструктивность которых зависит от значимости и выраженности ситуации преодоления, относятся:
в поведенческой сфере — компенсация, отвлечение, конструктивность —формы поведения, характеризующиеся стремлением к временному отказу от решения проблем с помощью алкоголя, лекарственных средств, погружения в любимое дело, путешествия, с помощью исполнения своих заветных желаний;
в когнитивной сфере — относительность, придача смысла, религиозность —формы поведения, направленные на оценку трудностей в сравнении с другими, придание особого смысла их преодолении, на веру в Бога и стойкость в вере при столкновении со сложными проблемами;
в эмоциональной сфере — эмоциональная разгрузка, пассивная кооперация —поведение, которое направлено на снятие напряжения, связанного с проблемами, эмоциональным отреагированием, либо на передачу ответственности по разрешению трудностей другим лицам.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19
