Реферат: Теории мотивации, их взаимосвязь и практическое применение на примере магазина
3.3. Социальная модель............................................................................................. 15
3.4. Модель самоактуализации........................................................................ 15
3.5. Двухфакторная теория мотивации и удовлетворения от работы Герцберга...... 16
3.6. Комплексная модель мотивации. Психологический контракт.................... 17
4. Возможность применения теорий мотивации для магазина «Panasonic»............. 18
5. Практическое применение теорий ожидания................................................................ 21
6. Применение функции менеджмента Дж. Адера и теории Танненбаума и Шмидта для руководства разработкой рекламной кампании магазина «Panasonic». 26
7.
Управление изменением в области маркетинговой
политики магазина «Panasonic».................................................................
34
Заключение...................................................................................................... 41
Литература.
Литература.
1. Эффективный менеджер. Книга 1. «Управление собой».
2. Эффективный менеджер. Книга 2. «Коммуникации (общение)».
3. Эффективный менеджер. Книга 4. «Мотивация и проектирование работы».
4. Эффективный менеджер. Книга 7. «Руководство и власть».
5. Эффективный менеджер. Книга 10. «Организация: культура и качество».
6. Эффективный менеджер. Книга 11. «Управление изменениями».
7.
Пью Д.С., Хиксон Д. Дж. «Исследователи об организациях. Хрестоматия».
–М.,
– 1997.
8. Эффективный менеджер: взгляды и иллюстрации. /Под ред. Дж. Биллсберри, -М., -1997.
Выступление.
Уважаемая экзаменационная комиссия!
Вашему вниманию предлагается дипломная работа на тему: «Теории мотивации, их взаимосвязь и практическое применение на примере магазина «Panasonic».
Магазин «Panasonic» занимается продажей аудио- видео- и бытовой техники. Покупателям предоставляется широкий спектр услуг по доставке, установке техники и гарантийному обслуживанию. Магазин «Panasonic» является структурным подразделением ЦМПО МГТИ, осуществляющим коммерческую деятельность.
Я являюсь администратором магазина, в мои обязанности входит:
· следить за внешним видом магазина.
· давать рекомендации по расстановке товаров и ценников.
· предоставлять информацию продавцам о сроках завоза товара.
· формирование портфеля заказов в ходе работы с клиентами.
· работа с поставщиками.
· контроль работы продавцов.
Последнее время изменения, произошедшие в экономической жизни страны, отрицательно повлияли на деятельность магазина, результатом этого стало снижение объема продаж, снижение заработной платы продавцов (установленная форма оплаты труда «процент от продаж»). В этих условиях особенно важно эффективное руководство, лучшая мотивация персонала и изменения в маркетинговой политике предприятия. Этими факторами и был обусловлен выбор темы дипломной работы.
Что касается эффективного управления, то необходимо управление своим временем, делегирование полномочий своим подчиненным и нужно время от времени заниматься канцелярской работой.
Теперь о мотивации персонала.
В основе теории мотивации лежат
теории потребностей Маслоу и Альдерфера. Применение теории потребностей
сводится к тому, чтобы вознаграждение соответствовало насущным потребностям
индивида. Три теории
Э. Шейна различаются лишь тем, что во главу угла ставятся разные потребности.
Рационально-экономическая модель
Согласно этой модели, основным фактором мотивации для людей является личный экономический интерес, то есть люди стараются делать так, чтобы получить максимально возможные материальные и финансовые вознаграждения.
Социальная модель
Кратко ее можно описать следующим образом:
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9