Быстрый поиск

Реферат: Теории мотивации, их взаимосвязь и практическое применение на примере магазина

3.3. Социальная модель............................................................................................. 15

3.4. Модель самоактуализации........................................................................ 15

3.5. Двухфакторная теория мотивации и удовлетворения от работы Герцберга...... 16

3.6. Комплексная модель мотивации. Психологический контракт.................... 17

4. Возможность применения теорий мотивации для магазина «Panasonic»............. 18

5. Практическое применение теорий ожидания................................................................ 21

6. Применение функции менеджмента Дж. Адера и теории Танненбаума и Шмидта для руководства разработкой рекламной кампании магазина «Panasonic». 26

7. Управление изменением в области маркетинговой
политики магазина «Panasonic»................................................................. 34

Заключение...................................................................................................... 41

Литература.

1. Эффективный менеджер. Книга 1. «Управление собой».

2. Эффективный менеджер. Книга 2. «Коммуникации (общение)».

3. Эффективный менеджер. Книга 4. «Мотивация и проектирование работы».

4. Эффективный менеджер. Книга 7. «Руководство и власть».

5. Эффективный менеджер. Книга 10. «Организация: культура и качество».

6. Эффективный менеджер. Книга 11. «Управление изменениями».

7. Пью Д.С., Хиксон Д. Дж. «Исследователи об организациях. Хрестоматия». –М.,
– 1997.

8. Эффективный менеджер: взгляды и иллюстрации. /Под ред. Дж. Биллсберри, -М., -1997.

Выступление.

Уважаемая экзаменационная комиссия!

Вашему вниманию предлагается дипломная работа на тему: «Теории мотивации, их взаимосвязь и практическое применение на примере магазина «Panasonic».

Магазин «Panasonic» занимается продажей аудио- видео- и бытовой техники. Покупателям предоставляется широкий спектр услуг по доставке, установке техники и гарантийному обслуживанию. Магазин «Panasonic» является структурным подразделением ЦМПО МГТИ, осуществляющим коммерческую деятельность.

Я являюсь администратором магазина, в мои обязанности входит:

· следить за внешним видом магазина.

· давать рекомендации по расстановке товаров и ценников.

· предоставлять информацию продавцам о сроках завоза товара.

· формирование портфеля заказов в ходе работы с клиентами.

· работа с поставщиками.

· контроль работы продавцов.

Последнее время изменения, произошедшие в экономической жизни страны, отрицательно повлияли на деятельность магазина, результатом этого стало снижение объема продаж, снижение заработной платы продавцов (установленная форма оплаты труда «процент от продаж»). В этих условиях особенно важно эффективное руководство, лучшая мотивация персонала и изменения в маркетинговой политике предприятия. Этими факторами и был обусловлен выбор темы дипломной работы.

Что касается эффективного управления, то необходимо управление своим временем, делегирование полномочий своим подчиненным и нужно время от времени заниматься канцелярской работой.

Теперь о мотивации персонала.

В основе теории мотивации лежат теории потребностей Маслоу и Альдерфера. Применение теории потребностей сводится к тому, чтобы вознаграждение соответствовало насущным потребностям индивида. Три теории
Э. Шейна различаются лишь тем, что во главу угла ставятся разные потребности.

Рационально-экономическая модель

Согласно этой модели, основным фактором мотивации для людей является личный экономический интерес, то есть люди стараются делать так, чтобы получить максимально возможные материальные и финансовые вознаграждения.

Социальная модель

Кратко ее можно описать следующим образом:

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9