Реферат: Лекции по организации малого бизнеса
2. Торговый кредит ® контроль за системой оплаты ® работа с дебиторами.
Для снижения дебиторской задолженности:
1) Торговые отзывы о платежеспособности покупателя.
2) Выяснение через банковские справки о платежеспособности клиента (референции)
3) Согласование предела кредита.
4) Согласование торговых сроков и более жесткие последствия за их нарушение.
5) Согласовывается процедура выставления счета фактуры.
6) Страхование от сомнительных сделок.
7) Мониторинг (отслеживание) дебиторской задалженности.
3. Покрывает ли прибыль + аморт (?) выплаты ?
Есть ли деньги в наличности.
Лекция 9.
Пример решения задачи к лекции 7.
Организация оплаты труда.
Элементы системы оплаты труда:
1. Условия найма на работу.
2. Установление правил оплаты труда.
3. Рассмотрение вопросов мотивации.
4. Вопросы, связанные с разработкой моральных стимулов.
Пределу материальных стимулов нет (денег всегда хочется больше).
Лекция 10.
1. При приеме на работу заключают трудовой контракт или трудовое соглашение (с коллективом). Цель трудового соглашения или контракта – согласование интересов предпринимателя и работника.
Условия найма по контракту:
1) Сфера действия (основные функции).
2) Испытательный срок.
3) Режим работы (длительность рабочего дня).
4) Вопросы увольнения и аннулирования договора.
5) Социальная защита при выслуге лет.
6) Уровень основного оклада или тарифной ставки.
7) Возможные надбавки.
8) Правила оплаты по болезни (не ниже законодательных)
9) Вопросы ответственности за брак, за неудовлетворительное качество работы.
10) Прочие положения.
11) Когда вступает в силу трудовой контракт.
Принципы:
1) Согласие между работником и администрацией выполнить эти условия.
2) Наличие механизма для пересмотра нормативов.
3) Условия для сотрудничества.
4) Увязка поощрений с результатом работы.
Джентельменский набор по социальной защите:
1) Пенсионное страхование.
2) Медицинское страхование (кроме государственного).
3) Пособие на детей.
4) Резерв пособия по безработице.
5) Страхование от несчастных случаев.
6) Страхование имущества.
7) Оплата обучения.
8) Пособия по квартплате.
9) Компенсация роста цен.
10) Пособие по проезду на транспорте.
11) Пособие на погребение.
12) Пособие по потере кормильца.
13) Бесплатные обеды и т.д.
Лекция 11.
Критерии оплаты труда:
1) Равная оплата за равный труд.
2) Заинтересованность в результатах деятельности.
3) Простота и ясность оплаты.
4) Дифференциация оплаты труда (по функциям, по уровням).
5) Гибкость системы оплаты (на изменение внешних воздействий).
Тарифная система оплаты труда включает:
1) Категории (разряды)
2) Тарифные ставки или ставки по категориям.
3) Тарифно-квалификационные справочник – отражены сложности работ, требуемые знания.
(Установлением оплаты занимаются менеджеры по управлению персоналом.)
min оплаты труда
1 категория 8 10 12 18
категория
Существует отдельная категория – государственные служащие. Обычно действует на госбюджетных предприятиях, но может использовать и частная фирма.
Любой категории присваивается коэффициент:
K1 = 1, … K12 = 6,78 … K18 = 7,654
Вопрос: сколько платить за час ?
1) Отраслевой признак.
2) Прожиточный минимум.
Прожиточный минимум включает в себя:
- 75 видов продуктов питания
- 47 видов одежды, обуви и т.д.
- 82 вида: посуда, домашняя утварь и т.д.
Системы оплаты труда:
1) Повременная.
2) Сдельная.
3) Смешанная (гибкая).
Сдельная оплата труда – выплачивается за количество произведенной работы (за результат).
Повременная оплата труда – оплачивается труд за количество часов выполненной работы.
Выбор той или иной системы оплаты определяется степенью автоматизации (технологическое время). Если труд слабо автоматизирован и зависит от искусства рабочего, применяется сдельная оплата труда.
Формы сдельной оплаты:
1) Простая или прямая сдельная.
2) Сдельно-премиальная.
3) Сдельно прогрессивная.
4) Сдельная с гарантированным минимумом.
5) Косвенная сдельная.
6) Комиссионные.
7) Подрядная.
8) Аккордная.
Сдельная применяется к рабочему составу.
1) Начисляется из расчета расценки за работу (за 1 шт.):
Срасц. = Стариф/час × tшт.
Срасц. = Стариф/час / Нвыраб. (норма выработки)
«+»: проста и нацеливает на увеличение выполненной работы.
«-»: и за 30, и за 16 одинаковая ставка.
2) Количество особо не нужно, но нужно выполнение плана.
Спрем. = Спр.сдел. + Премия (% от сделки).
3) Важный критерий – количество произведенной продукции. Плановая норма – по плановой расценке; сверхплановый выпуск – по прогрессивной системе.
Спрогрес. = 16 × 10 + 14 × kпрогр. × 10
4) Устанавливается норма – 2 шт./день, но еще устанавливается минимум – 1 шт./день (50% от нормы)
5) Это, например, зарплата наладчика. Зависит от количества продукции, произведенной рабочим на обслуживаемых станках.
6) Применяется в туризме, для агентов. Устанавливается комиссия (% от выручки).
7) Заключается договор подряда на выполнение определенного объема работ в течение определенного времени. Например, строительство дома, НИР, разработка программного продукта.
8) Применяется в аварийных, экстренных ситуациях (поздно вечером, выходные). За выполненную работу аккордную плату.
Лекция 12.
Формы повременной оплаты:
1) Простая (прямая) повременная. Оплата исходя из стоимости часа и времени работы).
2) Повременно-премиальная. Устанавливается премия в %-ах с целью мотивации запланированного объема производства.
3) Оплата за трудодни.
Формы смешанного (гибкого) типа используются при нестандартных ситуациях (при освоении новой техники в первое время идет доплата).
Оценка рабочего места производится по различным критериям:
1) Профессиональные знания (образование, опыт работы, аналитические способности).
2) Трудовые навыки и умение.
3) Нагрузка (физическая, психологическая, интеллектуальная)
(Все это описывается в справочнике, который каждый менеджер делает по каждой профессии).
4) Мера ответственности (брак, при работе с техникой, за безопасность (!)).
Факторы успеха фирмы (на примере приуспевающих иностранных компаний):
1. Активность действий (быстрота решения предложенных задач, а это происходит, когда задача предельно ясна и не слишком объемна).
1) Иначе: идет сегментация задач.
2) Для решения более частных задач формируется определенное количество рабочих групп.
3) Простота, четкость постановки задачи.
4) Динамичность общения (обратная связь).
2. Предприимчивость и самостоятельность действий.
- Если есть инициатива, то тут же формируется группа по ее реализации (а не один человек, который выдвинул идею).
- Надо создавать атмосферу творчества.
- Мотивация новаторства (!).
- Анализ неудач.
3. У всех работников фирмы надо воспитать интерес к потребителю (покупателю).
1) Одержимость к обслуживанию (стремление удовлетворить требования потребителя).
2) Стремление к качеству.
3) Постоянно идет поиск новой ниши, где еще можно найти потребителей.
