Быстрый поиск

Создание отдела маркетинга на АО "ДСК" - (реферат)

p>По результатам изучения конъюнктуры рынка и спроса на конкретные виды продукции подготавливает предложения и рекомендации к плану производства продукции; Анализирует потребность рынка в выпускаемой продукции;

Выявляет и анализирует мировые тенденции в производстве жилья и других зданий и сооружений;

Организует изучение спроса на жильё;

Анализирует конкурентоспособность продукции предприятия . Сопоставляет потребительские свойства товара , цены , издержки производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции , выпускаемой другими предприятиями; Разрабатывает прогнозы платёжеспособного спроса на новую и выпускаемую продукцию;

Организует работу по проведению рекламных кампаний;

Обеспечивает подготовку и заключение договоров на строительство и контроль за их выполнением;

Анализирует претензии и рекламации поступающие от потребителей , и осуществляет контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки; Организует обеспечением специалистов отдела оргтехникой , расходными материалами и прочим;

Права

Действовать в пределах своей компетенции от имени предприятия в учреждениях и организациях , заключать договора , выдавать доверенности работникам предприятия на совершение хозяйственных операций ;

Направлять и координировать деятельность всех бюро отдела маркетинга; Заниматься обработкой материалов для формирования планов по маркетингу , заключения хозяйственных договоров;

Вносить руководству предприятия предложения по кадровым вопросам , поощрению работников и привлечению виновных к ответственности за нарушения в производственно-хозяйственной деятельности .

Ответственность

За обеспечение комплексного подхода к управлению производством и реализацией продукции , ориентированному на удовлетворение нужд потребителей; Обеспечение проведения качественных маркетинговых исследований и их использование в хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия; Обеспечение контроля за реализацией разработанных программ маркетинга; Обеспечение обоснованности и достоверности информации для прогнозов потребительского спроса и конъюнктуры рынка по продукции;

Обеспечение действенной рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта продукции;

За нарушение порядка хранения и использования конфиденциальной информации.

Должностная инструкция специалиста по прогнозированию и планированию маркетинга .

Задачи

Разработка прогнозов конъюнктуры рынка , платёжеспособного спроса , перспектив развития предприятия и цен;

Разработка стратегии маркетинга;

Выработка рекомендаций по формированию производственных мощностей;

Обязанности
Изучение потребностей покупателей;

Своевременное определение того , насколько учтены в продукции требования потребителей к её надёжности и качеству , уровню цен;

Разработка прогноза производственных мощностей;
Выявление основных тенденций развития производства;

Изучение сведений о ценах на различные виды продукции . Прогнозирование изменений различных слагаемых издержек производства , соотношение между спросом и предложением и на этой основе прогнозирования цен на данную продукцию; Подбор и специализация в фирменных досье материалов , освещающих деятельность фирм-конкурентов , партнёров;

Составление на предстоящий период балансов спроса и предложения; Систематическое наблюдение за рынком и корректировка прогнозов соответствии с происходящими изменениями;

Разработка и представление руководству предприятия предложений по созданию новой продукции;

Определение совместно с другими отделами технических характеристик и экономических показателей новой продукции , прогнозируемой трудоёмкости , себестоимости и цены нового изделия;

Определение конкурентоспособности новой продукции;
Разработка стратегии маркетинга;

Разработка и представление предложения по формированию мощностей по производству продукции;

Анализ эффективности фирменного обслуживания , организации сбыта , рекламы и разработка предложений по их совершенствованию;

Анализ объёмов строительства и реализации жилья , организации сбыта , рекламы и фирменного обслуживания на аналогичных предприятиях;

Права
действовать в пределах своей компетенции ;

Получать информацию по вопросам относящимся к своей компетенции; Работать с конфиденциальными документами;

Взаимодействовать со всеми службами , отделами , сотрудниками АО по вопросам касающимся исполнения обязанностей;

Пользование средствами связи , оргтехникой , расходными материалами и прочими материально-техническими ресурсами ;

Требовать приемлемых условий труда;
Ответственность

За качество , правильность , грамотность составленных отчётов по прогнозированию и планированию маркетинга на предприятии;

За достоверность предоставляемой информации;
За превышение полномочий по принятию решений;

За нарушение порядка использования и хранения конфиденциальной информации; За нечёткую и/или несвоевременную информацию касающуюся профессиональной деятельности работника;

Должностная инструкция специалистов по экономической информации.

1. Задачи
Сбор и переработка коммерческой информации;

Занесение коммерческой информации на ЭВМ и её систематизация; Библиотечно-информационное обслуживание;

Обязанности

Накопление и систематизация информации об объёмах поставки , технологическом уровне и качестве конкурирующей продукции , её преимуществах и недостатках по сравнению с продукцией данного предприятия;

Сбор и пере работка коммерческой информации с применением ЭВМ; Разрабатывает проекты планов проведения информационной работы; Систематически пополнять библиотечно-информационный фонд;

Обрабатывает и систематизирует поступающие в отдел информационные материалы; Участвует в подготовке обзоров о состоянии и тенденциях развития производства , проведение работ по сопоставлению достигнутых результатов с результатами деятельности и практикой аналогичных предприятий;

Составляет проекты механизации и автоматизации обработки информации;

3. Права
3. 1 Действовать в пределах своей компетенции;

Получать информацию по вопросам относящимся к своей компетенции; Работать с конфиденциальными документами;

Взаимодействовать со службами , отделами , сотрудниками АО по вопросам , касающимся исполнения обязанностей;

Пользование средствами связи , оргтехникой , расходными материалами и прочими материально-техническими ресурсами;

Требовать обеспечения необходимыми ЭВМ и программными продуктами; Требовать приемлемых условий труда;

Ответственность

За нарушение порядка использования и хранения конфиденциальной информации; За гибель и/или порчу имущества предприятия в результате халатного отношения к нему;

Должностная инструкция специалиста по анализу и прогнозированию спроса и сбыта .

Задачи
Исследование конъюнктуры рынка;

Изучение спроса на продукцию предприятия и разработка прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

Определение конкурентоспособности продукции предприятия;

Исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявленных к ним потребительских требований;

Ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

Обязанности

Разработка планов исследования конъюнктуры рынка , потребностей , платёжеспособного спроса на выпускаемую продукцию;

Анализ и прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта выпускаемой продукции;

Накопление и систематизация информации об объёмах поставки , технологическом уровне и качестве конкурирующей продукции , её преимуществах и недостатках по сравнению со своей продукцией;

Изучение новых рынков сбыта и новых потребителей выпускаемой продукции; Выбор сегментов рынка для обследования , определение необходимой информационной базы , методов исследований;

Анализ совместно с отделом главного конструктора конкурентоспособности продукции предприятия , сопоставление её потребительских свойств , цены , издержек производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции , выпускаемой другими предприятиями ;

Разработка на основе изучения конъюнктуры и ёмкости рынка прогноза по развитию платёжеспособного спроса на новую продукцию;

Увязка и корректировка данных прогнозов с потенциальными возможностями производства , через соответствующие службы предприятия;

Организация обратной связи с потребителями . Анализ рекламаций и их влияние на сбыт продукции . Разработка на этой основе предложений по повышению технического уровня и качества продукции;

Участие совместно с экономическими , конструкторскими , технологическими отделами в определении себестоимости новых изделий и разработке мероприятий по снижению себестоимости выпускаемой продукции;

Участие в анализе эффективности рекламы и её влияния на сбыт продукции и разработка рекомендаций по совершенствованию рекламы;

Разработка , на основе изучения спроса , рекомендаций по заключению договоров на выпускаемую продукцию с учётом требований потребителя;

Подготовка отчётов , информационных и аналитических материалов по вопросам конъюнктуры рынка и спроса на продукцию предприятия;

3. Права
3. 1 Действовать в пределах своей компетенции;

Получать информацию по вопросам относящимся к своей компетенции; Работать с конфиденциальными документами;

Взаимодействовать со службами , отделами , сотрудниками АО по вопросам , касающимся исполнения обязанностей;

Должностная инструкция по основным формам и средствам рекламы и по ассигнованиям на рекламу .

Задачи

Определение наиболее эффективных направлений проведения рекламы с учётом особенностей выпускаемой продукции и конъюнктуры рынка;

Организация всех необходимых видов рекламы продукции и формирование доверия и уважения к предприятию;

Обязанности

Определение совместно со специалистами по изучению спроса и по сбыту , объектов рекламы и сегментов рынка , на которых необходимо рекламировать продукцию; Выбор и проведение наиболее эффективных методов проведения рекламы , учитывающей особенности рекламируемой продукции и рынка;

Разработка и представление на утверждение планов проведения рекламных мероприятий и планов проведения рекламных кампаний;

Определение совместно со специалистами отдела главного конструктора характеристик и экономических показателей рекламируемых изделий и выявление наиболее важных особенностей выпускаемой продукции для проведения рекламы; Организация рекламы при помощи средств массовой информации; Осуществление прямой почтовой рекламы;

Разработка предложений по формированию фирменного стиля , организация рекламы с помощью фирменных изделий ( плакатов , буклетов , афиш , экспресс информации );

Подготовка договоров с рекламными агентствами и другими организациями по проведению рекламы;

Изучение и анализ организации рекламы на аналогичных предприятиях в стране и за рубежом и разработка предложений по использованию опыта ;

Составление смет затрат на проведение рекламных мероприятий и осуществление контроля за соблюдением;

Анализ действенности рекламы , её влияния на сбыт продукции , информированности потребителя о продукции предприятия . Определение эффективности рекламы; Распределение ресурсов на проведение рекламных и информационных мероприятий и осуществление контроля за их рациональным использованием;

Обеспечение правильного составления установленной отчётности и её своевременного представления;

3. Права
3. 1 Действовать в пределах своей компетенции;

Получать информацию по вопросам относящимся к своей компетенции; Работать с конфиденциальными документами;

Взаимодействовать со службами , отделами , сотрудниками АО по вопросам , касающимся исполнения обязанностей;

По своему усмотрению распределять средства на рекламу ( с последующим представлением отчёта );

Требовать приемлемых условий труда;
Ответственность

За качество , грамотность и эффективность проводимых рекламных мероприятий; За достоверность предоставляемой информации;

За превышение полномочий по принятию решений;

Должностная инструкция специалиста по формированию портфеля заказов .

1. Задачи

Своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции и строительство;

Обеспечения выполнения планов поставки продукции и сроков строительства;

Обязанности

Обеспечение успешной коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции; Подготовка и заключение договоров с покупателями и заказчиками; Составление годовых , квартальных и месячных планов поставок продукции и строительства в соответствии с заключёнными договорами;

Ежемесячный , ежеквартальный анализ выполнения плана поставок и принятия мер по выполнению задолженности;

Участие в изучении спроса на выпускаемую продукцию;
Участие в совершенствовании сбытовой сети;

Проведение мероприятий по ликвидации необоснованных расходов по сбыту продукции;

Регулирование взаимоотношений с потребителями , ведение переписки и приём покупателей по вопросам поставки продукции и расчётов с ними; Составление заявок на необходимые материалы для осуществления функций сбыта; Подготовка материалов для заявления претензий и исков к другим предприятиям и организациям , физическим лицам по вопросам сбыта;

Участие в рассмотрении и удовлетворении обоснованных рекламаций; Составление оперативной и статистической отчётности о выполнении поставок по госзаказам , договорных обязательств;

3. Права
3. 1 Действовать в пределах своей компетенции;

Получать информацию по вопросам относящимся к своей компетенции; Работать с конфиденциальными документами;

Взаимодействовать со службами , отделами , сотрудниками АО по вопросам , касающимся исполнения обязанностей;

Пользование средствами связи , оргтехникой , расходными материалами и прочими материально-техническими ресурсами;

Требовать приемлемых условий труда;
Ответственность

За успешную коммерческую деятельность предприятия по сбыту продукции; За превышение полномочий по принятию решений;

За нарушение порядка использования и хранения конфиденциальной информации; За достоверность и своевременность предоставляемой информации; За правильность , грамотность составленных договоров с покупателями и заказчиками;

Заключение

Я считаю , что охватил наиболее важные моменты маркетинга , при первоначальной постановке его на предприятии . Описанные инструменты маркетинга в процессе деятельности отдела будут дополняться и конкретизироваться . Сам отдел по мере своего развития будет пополняться новыми специалистами в новых областях маркетинга . Я считаю , что данная структура маркетинга на предприятии является наиболее оптимальной .

С введением отдела маркетинга , на предприятии решится много проблем , как то: сбыт продукции , разработка новых видов , типов квартир , жилья . Оптимизация цены на жильё , разработка стратегии предприятия на рынке и в целом повышение конкурентоспособности жилья АО “ДСК” по сравнению с жильём фирм-конкурентов .

Литература

Герчикова И. Н. “Маркетинг. Организация. Технология. ” М: Изд-во МИД СССР, 1992 г

Ильин В. Я. “Маркетинг” Тверь: Министерство науки , высшая школа и тех политики РФ , Тверской Политехнический институт , 1993 г.

Эванс Джоэль “Маркетинг” М: Экономика , 1993 г.

Санамов Ю. А. “Применение маркетинга в планировании и организации производства на предприятии” С-Пб: СПбУФ , 1994 г.

“Маркетинг” Под ред. А. Н. Романова - М: Банки и биржи , ЮНИТИ , 1996 г. “Маркетинг на предприятии” , М: РИЦ “Татьянин день” , 1993 г. Голубков Е. П. “Маркетинг: Выбор наилучшего решения” , М: Экономика , 1992 г.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5