Маркетинговое исследование рынка компьютеров - (реферат)
p>Лидер пордаж: Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 2MB, Keyb/mouseНемного погодя, я узнал о дополнительных услугах, которые предоставляет фирма. Гарантия на все компьютеры, 12 месяцев.
Станция технического обслуживания.
Принимаются заказы по телефону (43-68-79).
Бесплатная доставка в черте города.
Скидки на программное обеспечение.
Бесплатная настройка компьютеров.
Плюсы: хорошее обслуживание, большой торговый зал, полезные услуги. Минусы: достаточно высокие цены, небольшое товарное предложение (людям которые в области компьютерной техники недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящий товар достаточно сложно).
Вывод: если есть деньги и небольшие знания о компьютерах, смело иди в CompuLink.
ООО “Компьютеры и комплектующие”
Вторым по счету предметом моего наблюдения, стала ООО “Компьютеры и комплектующие” по адресу ул. Пушкина 3а, аж с двумя телефонами 59-10-89 и 59-18-95.
Площадь торгового зала, по сравнению с CompuLink, сдесь в два раза меньше, тобишь 100 кв/метров (приблизительно) . В зале крутилось 4сотрудника (причем все девушки), из которых кассир, 2 продавца-консультанта, и еще кто-то в белом халате.
С начала, разговаривать со мной не хотели, говорили что заняты, дела и т. п. , но после долгих телефонных переговоров, уделили мне минутку. Из разговора с очаровательной дамой, я узнал что ООО “Компьютеры и комплектующие” на плаву уже 4 года, чтоосновные покупатели сдесь аналогично CompuLink-у, частные лица, однако основных поставщиковмне не сказали, “Секрет” ответили, ну бог с ними, с поставщиками ! !! Торгуют они по сравнению с CompuLink-ом как-то вяло (если не врут), в день 1 машина, в неделю 3-4, в месяц 15-20 компьютеров. Товарное предложениесдесь тоже не фантан, всего семь единиц, но также говорят что сделаем всё что угодно.
№
Товарное предложение на 18. 04. 98
Цена
1 1
Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, Keyb/mouse
3801 руб.
2
Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, Keyb/mouse
3968 руб.
3
Pentium 166 MMX, 32, 2500, SVGA 1MB, Keyb/mouse
4210 руб.
4
Pentium 200 MMX, 32, 3200, SVGA 1MB, Keyb/mouse
4378 руб.
5
Pentium 266 MMX, 64, 4300, SVGA 4MB, Keyb/mouse
8439 руб.
6
Pentium 266 MMX, 32, 3200, SVGA 4MB, Keyb/mouse
7812 руб.
7
Pentium 166 MMX, 16, 4300, SVGA 1MB, Keyb/mouse
4241 руб.
Лидер продаж: Pentium 166 MMX, 32, 2500, SVGA 1MB, Keyb/mouse
ООО “Компьютеры и комплектующие” предоставляет дополнительные услуги. Гарантия на все компьютеры, 12 месяцев, и более.
Возможны любые изменения конфигурации по желанию заказчика. Возможность последующей модернизации компьютеров.
Плюсы: относительно не высокие цены, если ты не специалист в компьютерах, это не проблема, тебе всегда помогут выбрать то, что тебе действительно нужно, обслуживание
Минусы: не самое подходящее помещение (подвал), нет доставки товаров на дом, нет после покупной установки компьютеров.
Вывод: не дорогая, приемлемая организация.
Техмаркет
Наконец последним (третьим) предметом моего исследования стала организация под названием Техмаркет поадресу ул. Ленина 79 (УГЛТА 2-й этаж), телефон 56-29-06. Так как Техмаркет находится в одном из корпусов УГЛТА (в переводе Уральская Государственная Лесотехническая Академия)просторных торговых залов там естественно быть не может, около 40 - 50 кв/метров. Что касается сотрудниковто их там всего двое (оба продавцы-консультанты). Техмаркет торгует компьютерами уже 1, 5 года и за это относительно недолгое время, зарекомендовал себя как очень хорошее предприятие. Во-первых, в момент моего посещения Техмаркета, в торговом зале находилось много посетителей, из которых несколько уже направлялись к выходу с коробками, а пара человек шуршала деньгами у кассы. Это означает что в данной организации товар покупают, чего не скажешь, например, о CompuLink-е. Во-вторых, когда я заглянул в прайслист, то на текущий день, там находилось 30 едиництоварного предложения. Есть из чего выбрать. Основные поставщики г. Москва, придприятия ELCO, Intell, FORMOZA.
№
Товарное предложение на 18. 04. 98
цена
1
Pentium 166 MMX, 16, 1080, SVGA 1Mb
3775 руб.
2
Pentium 166 MMX, 16, 1600, SVGA 1Mb
3887 руб.
3
Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 1Mb
3918 руб.
4
Pentium 166 MMX, 32, 1080, SVGA 1Mb
3943 руб.
5
Pentium 166 MMX, 32, 1600, SVGA 1Mb
4054 руб.
6
Pentium 166 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb
4085 руб.
7
Pentium 166 MMX, 32, 2500, SVGA 1Mb
4172 руб.
8
Pentium 166 MMX, 32, 3200, SVGA 1Mb
4408 руб.
9
Pentium 166 MMX, 32, 4300, SVGA 1Mb
4507 руб.
10
Pentium 166 MMX, 32, 5200, SVGA 1Mb
4786 руб.
11
Pentium 200 MMX, 16, 1080, SVGA 1Mb
3930 руб.
12
Pentium 200 MMX, 16, 1600, SVGA 1Mb
4042 руб.
13
Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 1Mb
4073 руб.
14
Pentium 200 MMX, 32, 1080, SVGA 1Mb
4098 руб.
15
Pentium 200 MMX, 32, 1600, SVGA 1Mb
4209 руб.
16
Pentium 200 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb
4240 руб.
17
Pentium 200 MMX, 32, 2500, SVGA 1Mb
4327 руб.
18
Pentium 200 MMX, 32, 3200, SVGA 1Mb
4563 руб.
19
Pentium 200 MMX, 32, 4300, SVGA 1Mb
4662 руб.
20
Pentium 200 MMX, 32, 5200, SVGA 1Mb
4941 руб.
21
Pentium 233 MMX, 16, 1080, SVGA 1Mb
4389 руб.
22
Pentium 233 MMX, 16, 1600, SVGA 1Mb
4501 руб.
23
Pentium 233 MMX, 16, 2100, SVGA 1Mb
4532 руб.
24
Pentium 233 MMX, 32, 1080, SVGA 1Mb
4557 руб.
25
Pentium 233 MMX, 32, 1600, SVGA 1Mb
4668 руб.
26
Pentium 233 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb
4699 руб.
27
Pentium 233 MMX, 32, 2500, SVGA 1Mb
4786 руб.
28
Pentium 233 MMX, 32, 3200, SVGA 1Mb
5022 руб.
29
Pentium 233 MMX, 32, 4300, SVGA 1Mb
5121 руб.
30
Pentium 233 MMX, 32, 5200, SVGA 1Mb
5400 руб.
.
Лидер продаж: Pentium 166 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb
Pentium 200 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb
Pentium 233 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb
Бесплатные дополнительные услуги Техмаркета:
Гарантия на все компьютеры, 12 месяцев и более.
Станция технического обслуживания.
Заказы можно делать по телефону (3432) 56-29-06.
Бесплатное программное обеспечение.
Возможность модернизации.
Любые изменения конфигурации.
Доставка, и установка на дому.
Плюсы: хорошее обслуживание, небольшие цены, щирокий ассортимент, услуги. Минусы: небольшой торговый зал.
Вывод: хорошее предприятие.
Сравнительный анализ предприятий.
CompuLink
Компьютеры и кп.
Техмаркет
Товарное предложение
8 единиц
7 единиц
30 единиц
Цены на товары
дорого
доступно
дешево
Обслуживание
хорошее
хорошее
хорошее
Площ. торг. зала
200 кв/метров
100 кв/метров
40-50 кв/метров
Возраст на рынке
- -
4 года
1, 5 года
Сотрудники
5 человек
4 человека
2 человека
Основ. покупатели
частные лица
частные лица
частные лица
Дополнитель. услуги
6
3
7
Анкетный опрос респондентов.
Данный опрос, проводился на улицах Екатеринбурга, в течении с 18 по 22 апреля 1998 года.
Цель: изучение общественного мнения, по поводу Компьютерной техники. Из 45 опрошеных людей, в возрасте от 16 до 55 лет, различных специальностей, ответы были получены лишь от 10 человек.
Аналог анкеты
У вас дома есть персональный компьютер ?
Есть
б) Нет
в) Планирую приобрести
Для каких целей вы используете персональный компьютер ?
Для работы
б) Для развлечения
в) _________________________________________________
Какую сумму денег вы заплатили за персональный компьютер,
или планируете заплатить ? (приблеженно)
от _______________ до ___________________
4. Что привлекает вас в этом товаре ?
а) Это престижно
б) Это необходимо (для работы, для развлечения)
в) _________________________________________________
Какую роль играет компьютер в вашей жизни ?
а) Первоочередную
б) Второстепенную
в) __________________________________________________
У ваших знакомых (друзей) есть дома компьютеры ?
а) Есть
б) Нет
Если можно, немного о себе.
а) Возраст ___________________________________________
б) Профессия ________________________________________
в) Средний доход (в месяц) ____________________________
У вас какие-нибудь интересы в сфере Компьютерного мира ?
а) игры
б) обучение, самообразование
в) компьютерная графика
г) компьютерные информационные сети (INTERNET, FIDO)
д) творчество (музыка, рисование .... )
е) ___________________________________________
1. У вас дома есть персональный компьютер ? - Есть
60%
Нет
10%
Планирую приобрести
30%
2. Для каких целей вы используете компьютер ? - Для работы 10%
Для развлечения
40%
Для самообразования
30%
Нет ответов
20%
4. Что привлекает вас в этом товаре ? - Это престижно
20%
Это необходимо (для работы, развлеч. )
80%
5. Какую роль играет компьютер в вашей жизни ? - Первоочередную 60%
Второстепенную
40%
6. У ваших знакомых (друзей) есть дома компьютеры ? - Есть 90%
Нет
10%
8. У вас какие-нибудь интересы в сфере Компьютерного мира - ? - игры 50%
обучение, самообразование
30%
компьютерная графика
- -
компьютерные сети
10%
Творчество
10%
На третий вопрос. Цены от 2000 рублей до 5000 рублей.
На седьмой вопрос. З/п от 500 рублей 2000 рублей.
Страницы: 1, 2
