Семантический анализ источников тревоги фирмы ООО "Спектр"
p align="left">Если субъект считает, что ситуация является препятствием для удовлетворения потребностей, скорее всего возникает тенденция к гневу и нападению (агрессия). Если же опасность в субъективном плане кажется большей по сравнению с имеющимися средствами по ее преодолению, то преобладает тенденция к переживаниям страха и выходу из опасной ситуации. Наконец, если агрессия и бегство субъективно оцениваются как невозможные, возникают состояния подавленности, апатии, депрессии, человек отказывается от действий (ступор). Таким образом, во всех описанных случаях происходит трансформация состояния тревоги в другие эмоциональные состояния, имеющие отрицательную модальность: страх, ужас, паника, апатия и др.
Следует отметить, что в описанном ряду существуют и так называемые критические ситуации. Критическая ситуация может быть определена как невозможная, т. е. в такой ситуации субъект сталкивается с серьезными препятствиями в реализации своих мотивов, стремлений, ценностей. Такую ситуацию нельзя разрешить через предметно-практическую и познавательную деятельность. Выход из нее возможен через "переживание" (по терминологии Ф. Е. Василюка), понимаемое как особая форма внутренней деятельности по перестройке субъективного отношения к происходящему благодаря переоценке личностных позиций, переосмыслению жизненных целей и др. Это чрезвычайно сложная форма "внутренней работы", которая может быть осуществлена только самим человеком, переживающим кризис.
Преодолевая критические ситуации, субъект нередко обнаруживает у себя способность "подняться" над уровнем требований конкретной ситуации: выйти за пределы первичных отношений, поставить новые цели для решения исходной задачи, т. е. действовать в форме надситуативной активности, необходимой для преодоления внешних и внутренних "барьеров" деятельности. Так, Л. С. Выготский, анализируя известную из истории философии ситуацию буриданова осла, указывает, что человек в подобной ситуации попытался бы овладеть ею, прорывая горизонт биологической стимуляции поведения. Он может выйти из затруднений, вводя иную - надбиологическую - детерминацию поведения.
Способность встать, в принципе, над любой ситуацией, восполнить ее, вписать в более широкий контекст бытия и составляет существо деятельности как специфической формы отношения к действительности. "Человек, конечно, не может просто упразднить причинные законы природы, он, конечно, не может сделать так, чтобы подброшенный камень не падал; но зато он может сам по собственной инициативе взять да подбросить камень, когда это не входило в "программу" действующих без него причин; он может со своей стороны вмешаться в ход событий". [7. c, 155]
Надситуативная активность может выразиться в бескорыстном, немотивированном риске, когда возможный выигрыш в случае удачи представляется проблематичным по сравнению с последствием неудачи.
Другим вариантом надситуативной активности может быть постановка субъектом "сверхзадачи", для решения которой в "будущем" ему необходимо в "настоящем" последовательно решить несколько новых задач, контекстуально не связанных с определенной ситуацией, приближая конечную цель.
Аналогичная по типу реализация возможности "выйти" за пределы конкретной угрожающей ситуации в типичных стрессогенных условиях происходит в менее драматической форме, чем преодоление критических ситуаций для личности в целом. Она обычно осуществляется при успешном преодолении экстремальных ситуаций. "Встать над ситуацией", переосмыслить ее значение, установить новую иерархию последовательности решения поведенческих задач, способствующих достижению общей цели, - эффективный путь снятия состояния тревоги и формирования адекватных способов его преодоления.
Реализация функционального подхода к изучению состояния тревоги позволяет сделать следующие выводы:
· Для развития общей теории тревоги необходимо наряду с изучением тревоги как преходящего состояния и личностного свойства специально выделять и анализировать функции тревоги в рамках сложного личностно-когнитивного процесса по осмыслению и оценке ситуации.
· Функциональный подход позволяет рассматривать состояние тревоги не как набор переживаний и реакций, характеризующих данное состояние, а как субъективный фактор, организующий деятельность личности в целом.
· Последовательная реализация функционального подхода предполагает проведение комплексного анализа причин, функций и способов преодоления состояния тревоги, что позволяет выйти на уровень создания конкретных приемов и методов оказания психологической помощи человеку.
2 Семантический анализ источников тревоги на примеры фирмы ООО «Спектр»2.1 Характеристика анализа«Семантический анализ источников тревоги» посвящен решению задачи по определению основных детерминант и психологических механизмов развития тревоги и тревожности, как причины дезадаптивного поведения. На основании функционального подхода нами была выдвинута гипотеза о поисковой функции тревоги.[23. c. 49]
С этой целью было проведено экспериментальное исследование, направленное на получение данных у лиц с априорно различающимся уровнем тревожности.
Проявление общих закономерностей в выполнении тестовых зданий у близких по уровню тревожности групп испытуемых и их отсутствие у качественно различных явилось бы косвенным подтверждением ее надежности в смысле повторяемости типичных особенностей.
Содержательный анализ наблюдаемых различий может служить базой для выделения информативных для данной методики показателей, по которым определяется наличие или отсутствие измеряемого свойства.
Для семантического анализа источников тревоги отобраны 3 группы испытуемых двух корпоративных уровней: управляющий персонал и подчиненный персонал.
Полученные данные показали, что не обнаруживается сколько-нибудь существенных различий между отдельными группами испытуемых.
При этом для всех обследованных характерна тенденция к постепенному снижению общего числа ошибок по мере повторения серии проб. Однако анализ особенностей реагирования субъектов с разным уровнем тревоги на различные типы ошибок выявляет наличие важных различий в индивидуальной стратегии реагирования, особенно по отношению к ошибкам, отрицательно подкрепляемых звуком (Ош оп).
2.2 Начало анализа, различия испытуемых групп в динамике
Начиная с VII-IX проб эксперимента у 4 из 10 групп испытуемых количество ошибок, отрицательно подкрепляемых звуком (Ош оп) продолжает уменьшаться по мере накопления опыта поведения в эксперименте. У представителей других групп испытуемых, обладающих повышенным уровнем тревоги, количество ошибок указанного типа начинает увеличиваться.
При этом внутри выделенных испытуемых групп различия в динамике Ош оп статистически не значимы.
Более точно обнаруженные нами различия можно проследить рассмотрев характер значения коэффициента Кизб на протяжении трех частей эксперимента.
Для упомянутых выше двух классов испытуемых кривые динамики Кизб различаются изменением направления в ходе эксперимента.
У первой группы испытуемых наблюдается снижение Киз6 , у испытуемых второй группы с тревожными расстройствами - возрастание. У подчиненного пеоснала с астеническим синдромом и общими страхами отмечается тенденция к возрастнанию Кизб Управляющий персонал, у которых в большинстве случаев отмечен стабильный характер Киз6, составляют группу, стоящую ближе к норме. Обнаруженные тенденции для ошибок, отрицательно подкрепляемых звуком, статистически достоверны.
Таким образом, первая группа испытуемых не показывает отклонений в частоте воспроизведения ошибок обоего рода (Ош оп, Ош н). В целом процесс их научения характеризуется устранением этого типа ошибок.
Иначе обстоит дело у испытуемых с тревожными нарушениями: уже во второй части эксперимента большую значимость приобретают ошибки, отрицательно подкрепляемые звуком (Ош оп). Более детальный анализ показывает, что это не служит стимулом для их активного преодоления, а напротив, приобретает форму навязчивого воспроизведения неправильных действий.
Рис.1 Изменение динамики обучаемости у испытуемых разных групп
Полученные данные подтверждают исходную гипотезу, что активность, определяющая побудительную направленность тревоги, характеризуется неадекватной фиксацией внимания на элементах среды, воспринимаемых как угрожающей. Следовательно, разнонаправленная динамика числа отрицательно подкрепляемых ошибок жестко связана с различным уровнем тревоги. Эти данные показывают также содержательную валидность предлагаемой экспериментальной процедуры. Валидность нашей процедуры подтверждается так же и тем, что величина Кизб для II части эксперимента, являющаяся индивидуальной мерой характера ошибочных ответов, в которой формируется индивидуальная стратегия, положительно коррелирует с показателями традиционных методик оценки уровня тревоги с результатами тестов CMAS и MAS (r от 0.57 до 0.75) для разных групп испытуемых. [4. c. 82]
Для более строгой статистической проверки качественных результатов сравнительного анализа была проведена статистическая обработка межгрупповых данных с помощью дисперсионного анализа.
С помощью процедур дисперсионного анализа для выборок была проведена проверка целого ряда гипотез:
а) о влиянии фактора группы и фактора этапа эксперимента на величину Кизб. - различия значимы (А - р < 0.01; В - р < 0.05; А х В - р < 0.01).
б) о зависимости величины Кизб от групповых особенностей на определенных этапах эксперимента - различия значимы для КизбII - р < 0.05.
