Имидж как социально-психологический феномен

p align="left">Профессиональные качества

Позитивные	Негативные
трудолюбие	нерадивость
компетентность	пассивность и медлительность
активность, инициатива	Незнание своего дела
рассудительность	отсутствие интереса к работе
творческий подход к делу	быстрая утомляемость
Позитивные	Негативные
аналитический, острый, реалистический ум	отсутствие воли и неспособность достигать поставленных целей
оперативное мышление	неорганизованность
усердие и методичность	несобранность
целеустремленность	рассеянность
организованность и умение ценить время	непоследовательность
дисциплинированность	недисциплинированность
решительность и способность к риску	халатность
практичность	поверхностный, примитивный ум
хорошая память	отсутствие здравого смысла
способность осваивать новое	шаблонность мышления и догматизм
исполнительность	самонадеянность
умение общаться с людьми	неспособность преодолевать неудачи
уважение к клиентам и забота о них	робость и скованность
умение работать в команде	отсутствие познавательного интереса
энтузиазм	конфликтность
выносливость	некоммуникабельность
самостоятельность	трудности в переключении с одного дела на другое
проницательность и интуиция
аккуратность

Таблица 3 - Нравственные качества

Позитивные	Негативные
честность	лживость
ответственность	несправедливость
справедливость	безответственность
чувство профессионального долга	отсутствие чувства профессионального долга
доверительность	эгоизм
разумное сочетание общественного и личного интересов	подозрительность
бережливость	мстительность
искренность	завистливость
уважение к личности	алчность, меркантильность
доброжелательность	коварство
совестливость	злорадство
	расточительность
	льстивость
	угодливость

Нравственные качества для делового человека важны не менее, чем профессиональные. Эмпирический опыт убеждает в том, что у большинства наших соотечественников весьма абстрактные, скудные и примитивные представления о нормах, ценностях и принципах морали, а с уровнем нравственности в стране серьезные проблемы. Сложившаяся ситуация закономерна: если профессиональной подготовке уделяется много времени (специальные учебные заведения, различные курсы, семинары, обучающие игры), то нравственное образование и воспитание происходит зачастую стихийно. Поэтому иностранцы вполне справедливо говорят, что с нами тяжело сотрудничать, так как у нас нет этики бизнеса.

В условиях рынка нельзя игнорировать деловую этику. Рынок как бы диктует быть эгоистичными, несправедливыми, нечестными. Но, с другой стороны, если человек не будет учитывать интересы общества и соблюдать общечеловеческие нормы морали и заповеди, то его деятельность уничтожит все, в том числе и его. Поэтому для цивилизованного развития общества необходимо «налаживание отношений» между бизнесом и моралью.

Говоря о перечисленных выше желательных профессиональных и нравственных качествах, следует отметить, что в большей мере они присущи капиталистическому типу личности. Рынок - это прежде всего частная собственность и инициатива, конкуренция, свободный труд и свободное предпринимательство, а следовательно, он требует и другого мировоззрения, установок и ориентации. Чтобы выжить и преуспеть в новых условиях, необходимо развивать такие ценности, как высокая оценка труда и профессии, активность и инициатива, личная ответственность и честность, аккуратность и бережливость, умение ценить время, методичность, уважение к частной собственности и личности и т. п.

Удачный профессиональный имидж определяется тем, насколько он соответствует характеру, требованиям выполняемой работы, образу организации. Он не должен вызывать сомнений в профессионализме, нравственности сотрудника и должен соответствовать ожиданиям партнеров, клиентов.

Обретение удачного имиджа позволит достичь больших успехов в профессиональной деятельности, максимально подчеркнуть лучшее в человеке, придаст ему больше уверенности в себе.

Образ должен правдиво отражать лучшие качества делового человека, а не быть хорошо приукрашенным или хорошо отрепетированным. Если человек не способен оправдать ожидания партнеров, клиентов, его имидж рухнет, как карточный домик.

Заключение

Современные политические, социально-экономические условия в России заставляют по-иному взглянуть на процесс формирования своего собственного образа в глазах других. А следовательно, актуализируют проблему формирования собственного позитивного имиджа.

Различные исследователи имиджа дают достаточно различные определения имиджа. Их можно разделить на 2 группы: рассмотрение имиджа как «набора определенных качеств, т. е. индивидуальности» и появление имиджа в связи с развитием средств массовой информации. В отечественной литературе присутствует три подхода к имиджу: функциональный, контекстный и сопоставительный.

Имидж человека формируется на основе имиджформирующей информации. По характеру получения другими людьми выделяют такие ее виды как косвенная и прямая. Возможны четыре канала перемещения имиджформирующей информации: из вашего сознания - в их сознание; из вашего сознания - в их подсознание; из вашего подсознания - в их сознание; из вашего подсознания - в их подсознание. Удачная стратегия формирования собственного имиджа определяется правильным выбором канала перемещения вашей имиджформирующей информации от вас к другим людям.

На сегодняшний день наиболее активно ученые занимаются разработкой принципов и технологий формирования индивидуального и профессионального имиджей человека. В основу формирования индивидуального имиджа могут быть положены принципы повторения, непрерывного усиления воздействия, «двойного вызова».

Работ, посвященных исследованию профессионального имиджа, немного. Первичный образ (внешний вид, речь, голос, манеры) - очень значим, именно он производит первое впечатление и может многое рассказать о человеке. Работа по совершенствованию внешнего образа сложна и крайне важна, но не достаточна для формирования должного профессионального имиджа.

Отсюда следует, что имидж - это целостное, гармоничное явление, его невозможно разложить по частям. В нем важно все: и внешний, и внутренний образ, включающий в себя личностные, профессиональные и нравственные качества.

Список использованной литературы

1. Аверченко Л. К. Имидж и личностный рост: Учебное пособие. - Новосибирск, 1999.

2. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. - М., 1996.

3. Апраксина М. В. Имидж воспитателя дошкольного учреждения как педагогическая проблема. - М., 2000.

4. Богданов Е. Н., Зазыкин В.Г. Психологически основы «Паблик рилейшнз». - М., 2003.

5. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002.

6. Браун Л. Имидж - путь к успеху. - Спб.: Питер, 2000.

7. Дэвис Ф. Создай себе имидж. - Минск, 1998.

8. Нефедова И., Власова Е. Я и мой имидж. - М., 1994.

9. Маркина В. М. «Я» как личностная характеристика государственного служащего // Имидж госслужбы. - М., 1996.

10. Орлова Е. А. Формирование позитивного имиджа государственного деятеля (социально-психологический аспект). - М., 1997.

11. Панасюк А. Ю. Наука «имиджелогия»: современное состояние и перспективы развития. - М.: РИЦ «Альфа», 2003.

12. Панасюк А. Ю. Я - ваш имиджмейкер и готов сформировать ваш профессиональный имидж. - М., 2003.

13. Патлусова В. М. Профессиональный имидж. - Пермь, 2001.

14. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2002.

15. Петрова Е. А. Имиджелогия: современное и состояние и перспективы развития. - М.: РИЦ «Альфа», 2003.

16. Поченцов Г. П. Имиджелогия. - М., 2000.

17. Рабинович Л. А. Имидж человека и организации. - Иркутск, 2001.

18. Спиллейн М. Создай свой имидж. - М., 1996.

19. Федоров И. А. Имидж как программирование поведения человека - Рязань: Новое время, 1997.

20. Хачанян Е. Ваш имидж. - М.: АСТ, 2001.

21. Шепель В. М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. - М., 1994.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5