Шпаргалка: Компьютер и его диагностика
При выполнении POST- процедуры выполняются следующие тесты:
Тестирование процессора (тесты включают в себя выполнение команд, работу с флагами, проверку регистров)
Тестирование ROM BIOS и CMOS микросхему (проверяются контрольные суммы)
Тест таймера и его каналов, после этого становится доступным звуковая сигнализация.
Тестирование записи – чтения регистров контроллера DMA, регенерацию системной ОЗУ, контроллера клавиатуры.
Тестирование первых 64 Кбайт ОЗУ.
Тестирование контроллера прерываний и кэш-контроллера.
Тестирование видеосистемы, после чего становится возможным вывод информации о результатах теста на экран монитора.
Тестирование остального ОЗУ.
Тестирование и проверка устройств ввода-вывода, портов и дисков.
После этих тестов, если всё в норме, система выдаёт короткий гудок, после чего начинается загрузка компьютера.
Почему при диагностировании следует загружать систему не с винчестера, а с защищённой от записи системной дискеты?
Так как компьютер может быть “заражён” вирусами, которые могут повредить загрузочный сектор винчестера, то целесообразно загружать компьютер с системной дискеты. Также необходимо чтобы на дискете были записаны антивирусные программы и диагностические типа Norton Disk Doctor. Этот способ может гарантировать, что загрузится гарантированно “чистая” ОС.
К тому же если окажется, повреждён контроллер жёсткого диска, то произвести загрузку с винчестера просто не окажется возможным.
Перечислите несколько известных универсальных диагностических программ?
Как уже упоминались – Утилиты Nortona, в частности Norton Diagnostics, MS Diagnostics, Checkit, QUAPlus/Fe, PC Doctor , PC Technician, Micro-Scope, Service Diagnostics.
Попробуйте самостоятельно сформулировать общие принципы диагностики компьютера.
Компьютер является одним из самых сложных и интегрированных изделий, в связи с этим, чтобы обеспечить наиболее эффективное использование, а также своевременно выявить неполадки возникающие во время работы (это могут быть конфликты программ из-за нехватки памяти,
неправильное конфигурирование плат расширения, дефекты плат и т.д.) необходима мощная диагностическая система, которая должна включать в себя как программные, так и технические средства.
Диагностика компьютера должна выявить и показать неисправный блок или модуль системы, провести проверку работоспособности отдельных элементов компьютера и дать заключение о системе в целом.
Так как работоспособность компьютера зависит от правильной конфигурации, то диагностические средства должны включать в себя и возможность элементарного конфигурирования системы.
Также диагностические средства должны “уметь” по возможности восстанавливать повреждения, так как действует Norton Disk Doctor.
6. Все ли диагностические программы позволяют проверять ОЗУ с установленным драйвером Еxpanded memory типа ЕММ 386 или QEMM?
Да, современные диагностические программы позволяют проверять расширенную память. Но необходимо учесть, что лучше всего тестировать память без включенных драйверов EMM386, QEMM и т.п., чтобы избежать ошибок при определении адресации и контроля чётности.
7. Для чего используются программы NDD и DISKEDIT из пакета Norton Utilities? Какие проблемы могут возникнуть при использовании старых версий этих программ?
Norton Disk Doctor – это диагностическая программа для проверки и восстановления жёстких и флоппи дисков, она определяет состояние, тип файловой системы, фрагментацию, сбойные участки, физические повреждения дисков, а также свободное место на диске.
Позволяет производить оптимизацию размещения файлов и каталогов, сжатие (компрессию) дисков, определение и блокирование сбойных участков и мест с физическими дефектами. По моему мнению, это наиболее удобная и эффективная программа для “среднего” пользователя.
DISKEDIT – это программа для редактирования дисков на уровне секторов, восстановления файлов.
Лично Мне ещё не приходилось работать с ней, но по отзывам специалистов это самая лучшая на сегодняшний день программа такого класса.
Старые версии этих программ некорректно работают в среде Windows и поэтому стоит приобрести новые версии, адаптированные под Windows 95.
8. Как полностью проверить работоспособность последовательных и параллельного портов с помощью программы CHEKCIT?
Для проверки портов программой CHEKCIT необходимы заглушки для параллельного и последовательного портов, установив заглушки, запускаем программу и через несколько минут получим результат тестирования на экране. Заглушки необходимы для обеспечения коммутации сигналов приёма-передачи.
9. Какова наиболее вероятная причина “слетания” SETUP?
Причины может быть две: 1. неполадки с внутренней батареей питания – либо её необходимо заменить, либо плохой контакт с гнездом.
2. Из за высокочастотных помех в питающей сети, особенно при включении-выключении мощной нагрузки, поэтому включать в нашу сеть компьютер без фильтра питания или IPS не рекомендуется.
Ну и совсем редкий случай - это неисправность микросхемы BIOS.
10. Почему чаще всего выходит из строя мультикарта или контроллеры последовательных и параллельных портов?
Скорее всего, мультикарта выходит из строя из-за того, что на ней смонтированы выходные устройство ввода-вывода на периферийные устройства. Из-за наводок в соединительных кабелях и поломок внешних устройств происходят повреждения выходных микросхем. Контроллеры портов чаще всего выходят из строя при перепадах питающего напряжения, при вытаскивании соединительного кабеля, при передаче данных, при статистических наводках и электромагнитных помехах.
11. В чём основные причины выхода из строя блока питания?
Блок питания обычно выходит из строя из-за бросков напряжения в питающей сети, или если его выходная мощность не соответствует нагрузке, то есть потребление превышает допустимые нормы. Также при неисправном вентиляторе охлаждения блок питания вылетит из строя из-за перегрева мощных транзисторов.
12. Какие действия пользователя могут привести к возникновению неисправностей в видеокарте и мониторе?
При попытке присоединить монитор к работающему компьютеру может вылететь выходная микросхема видеокарты, также установка запредельных значений синхронизации развёрток, то есть если монитор не поддерживает режим повышенной кадровой и строчной развёрток, а его заставляют работать в этих режимах то он долго не протянет - вылетят выходные каскады строчной и кадровой развёрток. Соответственно если видеокарту “нагрузить” режимом несоответствующим её характеристикам, то, скорее всего, работать она не будет. И конечно это наводки и статика.
13. Каким образом определить неисправность с помощью диагностических плат?
Для этого необходимо подключить диагностическую карту согласно её техническому описанию, включить компьютер и провести диагностику согласно инструкции к данной плате.
14. Может ли неисправная мультикарта (видеокарта полностью исправна) привести к тому, что монитор даже не будет светиться?
Да может, так как при поломке мультикарты просто не будет коммутации видеокарты с процессором.
15. К чему приведёт кратковременное, короткое замыкание по питанию в какой либо цепи компьютера?
В первую очередь могут вылететь те микросхемы, которые “сидят” на этой линии питания, особенно которые в этот момент работают. Конечно, это может сказаться на блоке питания, хотя защита должна сработать.
В чём может проявиться неисправность видеопамяти на видеокарте?
В первую очередь это замедленный вывод изображения, полосы по экрану, искажения цветовой гаммы и изображения.
17. Как определить тактовую частоту работы процессора?
Если необходимо определить без включения компьютера, то необходимо снять корпус на системном блоке и посмотреть на сам чип, на нём должна быть написана тактовая частота, затем посмотреть джампики на системной плате, и определить тактовую частоту системной шины, после чего можно с уверенностью сказать с какой частотой работает процессор. А вообще тактовая частота процессора высвечивается при загрузке компьютера, также можно определить при использовании диагностических программ.
18. Какими способами можно определить скорость работы CDD-ROM неизвестного вам типа?
Скорее всего, исключительно диагностическими программами.
19. Какими программами можно осуществить диагностику модема?
Диагностику модема можно провести средствами Операционной Системы типа (Windows-95, NT, 98 и т.д.), диагностикой заложенной в программное обеспечение модема и диагностическими программами.
РЕМОНТ СИСТЕМНОГО БЛОКА И МОНИТОРА
Назовите основные причины зависания компьютера?
В моей практике основными причинами являлись:
Чрезмерно большое количество резидентно загруженных программ, – то есть нехватка памяти.
Не корректно написанные программы и некоторые пиратские копии.
Вирусы.
Неправильное конфигурирование системы, – например одинаковые IRQ или ПДП.
Ну и конечно механические повреждения в системной плате, например плохая пайка в контактах какой ни будь микросхемы.
Как удостовериться в том, что причиной зависания является некорректное программное обеспечение?
Первым делом проверить систему на наличие вирусов, затем попробовать выполнить другие, сходные по задачам программы, но если зависания регулярны то, скорее всего причина в неправильной конфигурации Операционной Системы, попробовать переустановить ОС и просмотреть конфигурирование компьютера в SETUP.
При включении компьютера на экране монитора появляется сообщение: “CMOS CHECKSUM FAILURE” Какова причина этой неисправности и как заставить компьютер работать?
Это сообщение о неправильной контрольной сумме, – скорее всего это связано с ошибками или сбоями в ОЗУ системы, Я бы попробовал перезагрузить компьютер и если это сообщение появляется регулярно, то необходимо менять неисправную ячейку ОЗУ.
