Реферат: Технико-экономическое обоснование целесообразности создания спортивного молодёжного комплекса при МУ Молодёжный Центр
Б) Фактические услуги
Фактически услугой СМК является улучшение здоровья и забота о нем. Любую информацию о наших услугах можно получить в информационном отделе МУ «МЦ»
Причем совершенно бесплатно.
В) Дополнительные услугиПомимо занятия спортом и разных спортивных игр, СМК может предложить своим потребителям самим заработать немного денег. Например: группа людей занимается фитнесом или аэробикой и достигла в этом виде спорта определенное мастерство, тогда им предлагается выступить на массовом мероприятии с несколькими номерами, показать свое мастерство, причем за определенное вознаграждение, т.е. каждому по 1% от сборов на это мероприятие. Например, сбор составил 5 000, тогда СМК заплатит выступавшим по 50 руб.
И вторая дополнительная услуга заключается в том, что потребителю будет представлен еще ряд бесплатных услуг, такая как трудоустройство, информационный отдел, реабилитация, если он в ней нуждается, анонимное медицинское обследование и другие услуги МУ «МЦ».
Г) Уникальная особенностьУникальной особенностью нашего предложения является перспектива роста в спорте, мы предлагаем человеку стимулы к достижению максимальных результатов в спорте, наш потребитель, зная, что достигнув определенное мастерство, он будет выступать и получать за это деньги, участвовать в городских, областных и межрегиональных соревнованиях, будет с большим энтузиазмом заниматься и достигнет больших успехов.
4.2.Жизненный цикл спортивных услуг
Жизнь не стоит на месте, так же спорт и физическая культура постоянно претерпевают изменения: одни виды спорта становятся популярными, другие отмирают, а регулируется эта популярность потребителями. Отсюда следует, что жизненный цикл спортивных услуг полностью зависит от потребителей.
Хотя спортивные услуги, как правило, живут очень долго. Сколько лет футболу, а он до сих пор жив и популярность его не на последнем месте. Так же волейбол, баскетбол и другие игры. Относительно недавно появились новые виды спорта: бодибилдинг, фитнес, боулинг и.т.д. и так же не думают умирать. Основная часть услуг предлагаемых СМК находится на фазе зрелости и некоторые на стадии насыщения.
Если рассматривать фазы жизненного цикла услуг относительно персонала (персонал здесь главный элемент), то часть тренеров, которая перейдет из других учреждений или организаций окажется на стадии роста. А начинающие тренеры будут находиться на стадии внедрения. Те тренера, которые добились больших результатов и очень популярны сейчас, сразу же окажутся на фазе зрелости.
5.Цена услуг
|
Чем больше потребителей, тем меньше цена, т.к. очень маленькие переменные
затраты из-за того, что для данных видов услуг не требуются сырье, материалы и комплектующие.
Спрос услуг СМК будет средней эластичности, т.е. умеренное изменение в цене приводит к умеренному изменению количества потребителей.
Ценообразование осуществляется методом прямых затрат. Этот метод предусматривает установление рыночной цены, исходя из издержек учреждения при определенном уровне загрузки спортивных залов и прогнозируемом целевом уровне прибыли.
Ценовая политика предусматривает взаимосвязь цены и качества обслуживания.
Стратегия цены услуг СМК – снижение цены. Т.к. целью организации является не прибыль, а социальная значимость, цены на билеты будут предельно низкие, в среднем на 15 рублей меньше, чем цены конкурентов.
6. Маркетинговые исследования Для проведения успешного маркетингового исследования необходимо проанализировать сильные и слабые стороны СМК, определить возможности и угрозы, внешнее окружение, сегменты рынка для того, чтобы установить, имеет ли СМК возможность успешно развиваться, будет ли работа спортивного комплекса длительной и стабильной, опираясь на реальные цены и предложенные нами услуги.
Для достижения благополучного существования СМК, мы должны достичь основной, поставленной нами цели – привлечение максимального числа постоянно занимающихся людей, удовлетворяя спрос на популярные виды спорта, предоставляя интересующую информацию пропагандируя здоровый образ жизни.
Для лучшей и продуктивной работы мы должны и определить наши действия, для чего уточним цели СМК, проведем сбор маркетинговых данных, социологический опрос.
Цели СМК - это цели-задачи, согласующиеся с основными целями МУ «Молодежный Центр», т.е. постановка которых позволит решить те или иные конкретные вопросы.
На этапе становления наши первостепенные задачи:
· Добиться финансирования строительства СМК у Администрации г. Сарова
· Добиться финансирования для закупки оборудования в СМК у Администрации г.Сарова
· Закупка и подготовка к эксплуатации оборудования (концертного, спортивного инвентаря)
· Набор опытных и квалифицированных тренеров, специалистов.
· Объявление в рекламе в СМИ об открытии СМК.
· Пропаганда здорового образа жизни
Для решения этих задач проведем маркетинговый аудит: рассмотрим STEEPV и SWOT – факторы: внутреннее и внешнее окружение, сегментацию потребителя, и составим прогноз для дальнейшего развития СМК.
6.1.Исследование рынка с помощью социологического опроса
Цель исследования - получение информации о популярности видов спорта сегодня по возрастным категориям.
При исследовании рынка спортивных услуг я пользовалась количественным методом, а именно социальным опросом (см. приложение № 5). Населению было предложено ответить на вопросы анкет, разработанных специалистами, анонимно. Для данной операции были задействованы 6 человек, которые являлись распространителями анкет. За месяц было опрошено 500 человек, что составляет около 3% от количества людей, проживающих в г. Сарове от14 до 30 лет. Анкетирование позволило нам сориентироваться, какие спортивные услуги следует предложить населению г.Сарова.
По данным опроса на первом месте находится плавание, но эту потребность будет удовлетворять МУ «МЦ», в данный момент ведутся работы по ремонтированию бассейна. И к 2001 году обещают открыть бассейн.
На втором месте находятся спортивные игры: футбол, волейбол, баскетбол и т.д.,
На третьем аэробика, затем бодибилдинг и восточные единоборства. Все эти виды спорта СМК с удовольствием предложит своим потребителям.
6.2.Сегментация рынка
Спортивно молодежный комплекс можно сегментировать на параметры:
· Географические: в основном потребителями услуг СМК будут люди, проживающие в старом районе.
· Демографические:
1. Возраст (среди клиентов меньше всего будет пенсионеров и детей до 14 лет)
2. Доход (Цены на услуги СМК рассчитаны на средний уровень доходов)
· Психографические: образ жизни покупателей (Наши потребители ведут здоровый образ жизни и увлекаются физкультурой и спортом).
Но я считаю, что сегментация в данном случае будет мало полезна. Т. к. потребитель услуг СМК это человек любого возраста, социального положения, страны, пола, дохода и т.д. Поэтому стратегия сегментирования СМК – это полный охват рынка, означает это, что рыночные усилия СМК будут направлены на всех и всюду, причем коммуникации, распределение и рекламная деятельность одни и те же. Эта стратегия дешевле и экономически эффективнее в данный момент, чем другие.
6.3.Интенсивность конкуренции
Моделью рынка спортивных услуг является монополистическая конкуренция. Для нее характерны относительно большое число конкурентов, но значительно меньшее, чем в условиях чистой конкуренции, существенная дифференциация услуг, ограниченный контроль над ценой, легкий вход и выход из отрасли, наличие неценовой конкуренции. Поэтому главные усилия СМК будут сосредоточены на дифференциации услуг в области качества обслуживания и некоторых, уникально разработанных спортивных программ, а так же на рекламе именно этих преимуществ услуг.
Прямая конкуренция
Прямыми конкурентами СМК являются стадионы, тренажерные и спортивные залы, в общем все спортивные учреждения г. Сарова. Но их не так много, а по таблице «Обеспеченность населения спортивными сооружениями» для нормы не хватает двадцати тысяч кв. метров.
Обеспеченность населения спортивными сооружениями
|
Наименование |
Количественная величина по нормативу |
Норматив |
Факт в наличие в г.Сарове |
| Спортивные сооружения | 3,5 тыс кв.метров на 10 тыс. жителей | 29 тыс. кв. метров | 7 тыс. кв. метров |
Плюс СМК в том, что все существующие спортивные учреждения ориентированы на детей и подростков школьного возраста, не считая тренажерных залов на территории РФЯЦ ВНИИЭФ и ЭМЗ «Авангард».
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16
