Реферат: Билеты за весенний семестр 2001 года по предмету ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 17

91. Какие организационные формы предусмотрены для туристских фирм?

92. Какие меры предпринимает государство по защите российских туристов за рубежом в случае возникновения чрезвычайных ситуаций?

93. Следует ли стремиться к максимальному насыщению экскурсиями познавательного тура?

94. Как сделать цены на комплексное обслуживание туристов конкурентоспособными?

95. Каков главный принцип маркетинговой стратегии в иностранном туризме?

96. Какие методы используются для расчета валютных цен на туристские услуги?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 18

97. Какие классы обслуживания выделяют турфирмы и для чего они применяются?

98. Каким образом классифицируются факторы риска в туризме?

99. Как выездной туризм способствует удовлетворению гуманитарных потребностей россиян?

100. Какую роль в формировании продажной цены тура играет авиатариф?

101. Как организованы СЕТ-туры?

102. Какую роль играет туристская специализация в поиске зарубежного партнера?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 19

103. Чем привлекает туристский бизнес предпринимателей и государства?

104. Какую информацию о визовых формальностях должна сообщить турфирма клиенту?

105. Какие источники сбора информации о зарубежной турфирме можно использовать?

106. Что подразумевает несвоевременная аннуляция тура?

107. Какие методы исследования туристского рынка Вы знаете?

108. На каких условиях турфирма строит свои взаимоотношения с транспортными организациями?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 20

109. По каким параметрам можно классифицировать туристские фирмы?

110. Перечислите страховые случаи, предусматриваемые страховым полисом туриста, и порядок оплаты медицинской помощи.

111. Почему отечественным турфирмам невыгодно заключать договора напрямую с зарубежными гостиницами?

112. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к недоговорному вреду?

113. В чем заключается туристское обслуживание конгрессного туризма?

114. Какие психологические аспекты следует учитывать при проведении переговоров с зарубежными партнерами?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 21

115. Какая информация используется для сбора и анализа данных о рыночном спросе?

116. Какую рекламную тактику следует выбрать турфирме, собирающейся продать свой товарный знак?

117. На что следует обратить внимание при обсуждении  с иностранным партнером вопросов питания туристов?

118. Как определяются нормативы доходов и прибыли турорганизатора?

119. Охарактеризуйте индивидуальные и групповые поездки иностранных туристов в нашу страну и их количественное соотношение.

120. Как сотрудничает турфирма с гостиницей по договору о квоте мест с гарантией заполнения?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 22

121. Как строится цепочка потребления туристских услуг в международном туризме?

122. Цели рекламной кампании турфирм. Какими силами она проводится?

123. Какие вопросы следует согласовать с иностранной турфирмой при выборе варианта размещения?

124. Какие нюансы следует учитывать во время переговоров о снижении цены пакета услуг?

125. Для чего служит сегментация  туристского рынка?

126. Какие формы продажи услуг представлены в туристском бизнесе?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 23

127. Каковы цели сертификации туристских услуг?

128. Что такое технологическая карта экскурсии?

129. Каковы основные сегменты рынка выездного туризма в Российской Федерации?

130. Каково содержание стандартного пакета услуг для большинства российских туристов, выезжающих за границу?

131. Какие долговременные факторы влияют на динамику развития международного туризма?

132. Для чего при подготовке к переговорам с зарубежным партнером разрабатывают позиционный лист?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 24

133. Какие органы уполномочены государством выдавать лицензии на право туристской деятельности?

134. Что такое «портфель экскурсовода»?

135. Почему следует обратить особое внимание на нежелательность размещения туристов в номерах с двуспальной кроватью?

136. Из каких операций состоит процесс заключения договора между турфирмой и ее клиентом?

137. Как влияют текущие конъюнктурные условия на динамику международного туризма?

138. Какие общие тенденции наблюдаются в динамике цен на туристские услуги в мире?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 25

139. Как организована деятельность рецептивных туристских фирм?

140. Что такое контрольный текст экскурсии?

141. Какие меры составляют стратегию маркетинга турфирмы?

142. Как отражается сокращение набора услуг в комплексном обслуживании туристов на рыночном спросе и коммерческих результатах направляющей страны?

143. Какие изменения в мотивации поездок происходят в настоящее время в международном туризме?

144. Какой информацией должен владеть сотрудник турфирмы, разразрабатывающий маршруты туров?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 26

145. Какие дополнительные услуги могут быть предоставлены туристам?

146. Какую информацию о санитарно-эпидемиологическом контроле должна сообщить турфирма клиентам?

147. Какую информацию содержит «rooming list»?

148. Что подразумевает договорный способ оформления сделки между турфирмами?

149. Охарактеризуйте основные направления работы турфирмы по организации иностранного туризма.

150. Охарактеризуйте конкурентный метод расчета цен на туристские услуги.

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 27

151. Каковы цели лицензирования туристских фирм?

152. Каким путем осуществляется государственное регулирование туристской деятельности в РФ?

153. Какие гостиницы предлагают наиболее приемлемые цены для большинства российских туристов?

154. В чем разница цены пакета услуг «нетто» и «брутто»?

155. Какие цели преследует стратегия маркетинга иностранного туризма на внутреннем  рынке?

156. Охарактеризуйте монопольное право зарубежных партнеров на продажу туристских поездок в Россию.

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 28

157. Что включает в себя планирование туров?

158. Каким образом государство содействует продвижению отечественного туристского продукта на мировом рынке?

159. В каких случаях допускается использование городского транспорта для трансфера?

160. Какова схема субаренды авиачартера?

161. Какое место занимает Россия среди 106 стран - членов ВТО по количеству иностранных посетителей?

162. Какую роль играет цена международной перевозки в формировании конкурентоспособных цен на туристский продукт?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 29

163. Какие документы необходимо представить для получения лицензии на туристскую деятельность?

164. Какие страны могут посетить российские туристы без визового оформления?

165. Почему следует изучать опыт европейских стран по организации выездного туризма?

166. Как устанавливаются крайние сроки приема заявок на бронирование туров?

167. Что такое туристские ресурсы и как они подразделяются?

168. Как следует  реагировать  на  предложение  о  совершении  туристской  сделки?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 30

169. Какова роль индустрии туризма в мировой экономике?

170. Каков круг вопросов, входящих в компетенцию замдиректора турфирмы по выездному туризму?

171. Каковы маршруты выездных шопинг-туров?

172. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к форс-мажорным обстоятельствам?

173. Какие страны являются основными поставщиками туристов в Россию?

174. Как сотрудничает турфирма с гостиницей по договору о текущем бронировании?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 31

175. Какова взаимосвязь индустрии туризма и туристского продукта?

176. Какие формы рекламной кампании турфирм Вы знаете?

177. Каков принцип построения экскурсионной программы туров на отдых?

178. Для чего служит ваучер в международном туризме?

179. Какие услуги российские турфирмы могли бы предложить иностранным транзитным пассажирам и персоналу транспортных  средств?

180. Охарактеризуйте затратный метод расчета цен на туристские услуги.

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 32

181. Какие виды целевого туризма Вы знаете?

182. Какие существенные изменения обстоятельств учитываются в качестве основания расторжения туристского договора?

183. Как влияет цель тура на выбор маршрута путешествия по стране ?

184. Как организуется перевозка российских туристов по маршруту в стране пребывания?

185. Какую территорию занимают в России благоприятные туристско-рекреационные ресурсы?

186. Как распределяются различные экземпляры ваучера?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 33

187. Каково влияние индустрии туризма на экономику страны?

188. Какой документ регулирует туристскую деятельность в Российской Федерации?

189. Опишите схему согласования с принимающей стороной условий обслуживания туристов.

190. Какие виды страхования используются при организации зарубежных турпоездок?

191. Какие цели преследует стратегия маркетинга иностранного туризма на внешнем рынке?

192. Какова роль ценовой политики в деятельности турфирмы?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 34

193. Как могут варьироваться ресторанные услуги, входящие в пакет комплексного обслуживания туристов?

194. В чем состоит разница между полупансионом и пансионом?

195. Какие факторы влияют на определение периода  сотрудничества  турфирм?

196. Как организована работа собственных бюро продаж путешествий?

197. Как стимулировать зимний иностранный туризм?

198. Что включает этап рассмотрения и согласования условий сделки?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 35

199. Как складывается платежный баланс туристской отрасли России в настоящее время и каковы приоритеты его развития?

200. Изложите права туриста.

201. Как организуется доставка туристского багажа до гостиничного номера?

202. Назовите основные каналы реализации  туристического продукта.

203. Какова природа этнического туризма в Россию?

204. Как сотрудничает турфирма с гостиницей по договору о квоте мест  без гарантии заполнения?

 

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------